Koulussa toteutettava ohjaus tukee ennaltaehkäisevän toiminnan lisäksi erityisesti niitä oppilaita, joilla on opiskeluun liittyviä vaikeuksia. Erityistä tukea tarvitsevien oppilaiden kohdalla on taattava riittävästi aikaa ja asiantuntemusta henkilökohtaiseen ohjaukseen ja tukitoimiin, jotta realistinen jatkosuunnitelma ja motivaatio sen toteuttamiseen löytyvät. Ohjauksen on erityisesti tuettava niitä oppilaita, joilla on opiskeluun liittyviä vaikeuksia tai jotka ovat vaarassa jäädä koulutuksen tai työelämän ulkopuolelle.
Oppilaanohjaajat tukevat ja koordinoivat erityistä tukea tarvitsevien oppilaiden ohjausta, lisäksi erityisluokanopettajat antavat ohjausta omalle luokalleen. Erityistä tukea tarvitsevien oppilaiden asioissa voi olla yhteydessä Onni-hankkeen koordinaattoriopoon Pia Kummolaan.