Los comportamientos desadaptados no son tanto un “problema” a resolver sino una “situación” a gestionar. No se trata de encontrar soluciones milagrosas para resolverlos, sino de construir interacciones y contextos de aprendizaje positivos desde ellas, para mejorarlas. Por eso, en una intervención basada en el APOYO CONDUCTUAL POSITIVO lo más importante no es lo que alumno o alumna “nos hace” sino lo que “nosotros o nosotras hacemos” con lo que hace. 

Portaera desegokituak ez dira konpondu beharreko "arazoak", kudeatu beharreko "egoerak" baizik. Gakoa ez da soluzio miragarriak aurkitzea horiek konpontzeko, baizik eta egoera horietatik  abiatuz elkarrekintza eta ikaskuntza-testuinguru positiboak eraikitzea, horiek hobetzeko. Horregatik, JOKABIDE-LAGUNTZA POSITIBOAN oinarritutako esku-hartze batean, garrantzitsuena ez da ikasleak 

"egiten diguna", baizik eta  berak egiten duenarekin "guk egiten" duguna.