Se trata de analizar los diferentes intermediarios que nos pueden suministrar las materias primas u ofrecer nuestros productos o servicios, con la misma calidad y al menor coste posible. Téngase en cuenta que la competencia puede utilizar canales diferentes al utilizado por la empresa.
Grupos de Interés
Hay agentes en el entorno que, aunque no intervienen directamente en la comercialización, influyen en las decisiones de los consumidores, como: organizaciones de consumidores, permisos de los ayuntamientos, intervenciones legales, influencers o prescriptores, lobbies, asociaciones en defensa de..., etc.
Este grupo está interesado en una aplicación que brinde educación de calidad para sus hijos, ofrezca seguimiento del progreso, facilite la comunicación con educadores y proporcione información relevante sobre la participación de los niños en actividades educativas.
Los educadores buscan una aplicación que complemente sus métodos de enseñanza, ofrezca recursos pedagógicos y facilite la comunicación con los padres.
Este grupo busca una aplicación que ofrezca un marco técnico sólido, facilidad de desarrollo, y oportunidades para la implementación de características innovadoras y creativas.