Một số trình duyệt web có thể chặn việc bật trang/tab mới từ một ứng dụng web. Để khắc phục tình trạng này có thể tham khảo hướng dẫn sau.
Microsoft Edge: Settings/View Addvanced Settings --> Block pop-ups=off
Google Chrome: gõ vào thanh địa chỉ trình duyệt lệnh “chrome://settings/content/popups” nhập địa chỉ cho phép bật trang.
Khi sử dụng trình duyệt Google Chrome sẽ cho phép bật "pop-ups" từng Website đơn lẻ.
Khôi phục mật khẩu tài khoản Portal qua email được cấp hoặc email cá nhân được đăng ký