Panel Web & APP Doctor | Enfermo

7. Pantalla Principal: Panel Web

Este manual proporciona instrucciones detalladas sobre cómo usar Doctomatic como doctor o enfermero. Le guiará por las funcionalidades principales de la plataforma. La pantalla principal ofrece una visión general de las últimas alertas y medidas de sus pacientes monitorizados con Doctomatic.

7.1. Acceso a la plataforma web

Para acceder a la plataforma web de gestión de Doctomatic como profesional sanitario y revisar los resultados de las mediciones de sus pacientes, siga estos pasos:

• Abra un navegador web y diríjase a https://app.doctomatic.com.

• Introduzca su correo electrónico y contraseña.

• Haga clic en "Entrar".

7.2. Panel Web: Campos de Alertas

7.2.1 Últimas Alertas por Valor

Este campo muestra las alertas más recientes generadas por valores anormales en las mediciones de los pacientes. 

• Priorice los casos más críticos: Identifique de manera instantánea a los pacientes con valores anormales y actúe con rapidez.

• Visión general instantánea: Tenga una visión completa de las alertas que requieren atención inmediata.

7.2.2 Últimas Alertas por Falta de Medida

Aquí encontrará las alertas relacionadas con la falta de registro de mediciones por parte de los pacientes. Esta funcionalidad permite identificar a los pacientes que no están cumpliendo con el plan de seguimiento, posibilitando acciones proactivas para garantizar su cumplimiento.

• Supervise el cumplimiento del tratamiento: Detecte los fallos en la entrega de mediciones e intervenga rápidamente.

• Identifique pacientes en riesgo: Evite complicaciones y garantice el éxito del tratamiento para todos sus pacientes.

7.2.3 Últimas Alertas por Frecuencia

Este campo presenta las alertas generadas por frecuencias de medición fuera del estándar. Esto puede indicar que el paciente está realizando las mediciones con más o menos frecuencia de la recomendada, alertando al doctor por posibles fallos en el seguimiento.

• Garantice el ritmo correcto: Monitoree la frecuencia de las mediciones e identifique desviaciones del patrón ideal.

• Ajuste el plan de cuidado: Adapte el seguimiento para cada paciente y optimice los resultados.

7.2.4 Últimas Lecturas

El último campo de la pantalla principal muestra las últimas mediciones registradas por todos los pacientes.

• Tenga una visión global: Acompañe las últimas mediciones de todos sus pacientes en un sólo lugar.

• Identifique tendencias y patrones: Compare valores y detecte cambios importantes en la salud de sus pacientes.

7.2.5 Gestione todo en la pantalla principal

Todos los campos de la pantalla principal pueden ser gestionados directamente, permitiendo al doctor:

• Confirmar la recepción de las alertas: Mantenga un registro completo de sus acciones.

• Cambiar el estado de las alertas: Actualice el estado según el progreso del paciente.

• Comentar en la alerta: Añada notas relevantes para un seguimiento más completo.

• Ver qué valores despertaron la alerta: Comprenda qué mediciones específicas activaron la alerta.

• Visualizar fotos adjuntas: Obtenga una visión más completa del cuadro clínico.

Para un mayor conocimiento de las funcionalidades, consulte la sección específica sobre la pantalla "Alertas" más adelante.

8. Menú (Panel Web Doctor)

Menú: En la parte superior de la pantalla encontrará el menú que le permite navegar por las diferentes secciones de Doctomatic:

• Pacientes: Le permite acceder a la lista completa de sus pacientes y a su información individual.

• Localizaciones: Le permite visualizar las localizaciones donde se encuentran sus pacientes.

• Alertas: Le permite ver todas las alertas activas y gestionarlas.

• Seguimientos: Le permite ver y gestionar los diferentes tipos de seguimiento que se están realizando a sus pacientes.

• Administración: Le permite acceder a las opciones de configuración del administrador. (Tenga en cuenta que si no es administrador, no tendrá acceso a algunos campos).

8.1. Menú Pacientes

La sección de pacientes le permite ver una lista completa de sus pacientes, su información individual y administrar sus datos.


8.1.1 Filtros de búsqueda:

• Buscar: Busque pacientes por nombre o etiqueta.

• Género: Seleccione pacientes de un género específico.

• Año de nacimiento: Localice pacientes por año de nacimiento.



8.1.2 Crear un Paciente

Paso 1: Acceder a la pantalla de creación de pacientes

• En el menú principal de la plataforma Doctomatic, haga clic en la sección "Pacientes".

• En la parte superior derecha de la pantalla, ubique el botón + y haga clic en él.

Paso 2: Completar los datos del paciente

En la pantalla de creación de pacientes, encontrará diversos campos para insertar la información del paciente:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Fecha de nacimiento (opcional)

Paso 3: Definir el idioma del paciente

En la sección "Idioma", utilice el menú desplegable para seleccionar el idioma de preferencia del paciente. Doctomatic ofrece soporte para varios idiomas.

Paso 4: Asociar un doctor al paciente 

Si no es el doctor responsable del seguimiento del paciente, puede asociarlo a otro doctor de la plataforma.

1. En la sección "Doctor asociado al consentimiento", utilice el campo de búsqueda para encontrar el doctor deseado.

2. Haga clic en el nombre del doctor para asociarlo al paciente.

Paso 5: Definir la Localización del paciente

En la sección "Localización", utilice el campo de búsqueda para encontrar la localización donde desee incluir al paciente. El paciente sólo puede ser incluido en aquellas localizaciones a las que está asociado el doctor que está realizando el registro.

Paso 6: Agregar un código de identificación (opcional)

En la sección "Código de identificación", puede introducir un código de identificación para el paciente.

Este código puede ser el mismo utilizado en su centro de salud o clínica (opcional).

Paso 7: Onboarding

Doctomatic ofrece dos opciones para el registro del paciente:

Onboarding completo:

• El paciente recibe un enlace con un formulario para completar sus datos, como dirección, DNI, contraseña, etc.

• Esta opción es similar al proceso de registro de los administradores.

Onboarding simples:

• El paciente sólo recibe un enlace para crear su contraseña.

• Esta opción se creó para evitar confusiones en los pacientes y para los casos en que el centro de salud ya tiene los datos del paciente.

  
  

Selección del tipo de Onboarding:

• El centro de salud puede elegir el tipo de onboarding predeterminado al crear su centro en Doctomatic (completo o simple).

• También existe la opción de seleccionar el tipo de onboarding al final del proceso de creación del paciente.

Paso 8: Guardar la información y finalizar la creación del paciente.

Después de completar todos los campos obligatorios y opcionales, haga clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la pantalla.

8.1.3 Vincular un seguimiento a un paciente:

Paso 1: Haga clic en la categoría "Seguimiento" en la fila del paciente.

Se abrirá una pantalla con todos los seguimientos que ya están vinculados a ese paciente. Si es un paciente nuevo, no habrá ningún seguimiento vinculado.

Paso 2: Haga clic en el botón "+".


Paso 3: Elija uno de los seguimientos pre-registrados.

El doctor puede ver el nombre de los seguimientos y los dispositivos que están vinculados a cada uno.

Nota: Si no hay un grupo adecuado para ese paciente, hable con el administrador para crear un nuevo grupo.


Paso 4: Haga clic en el seguimiento que desee incluir.

Aparecerá una ventana con la fecha inicial (predeterminada como hoy) y la fecha final.

También puede establecer una fecha final para el seguimiento.

Esto impedirá que el paciente tenga acceso a los dispositivos y mediciones una vez que finalice el seguimiento. Si desea que el seguimiento sea permanente hasta que usted decida terminarlo, deje la fecha final en blanco.


Paso 5: Haga clic en Guardar.

Nota 1: El administrador puede haber creado los seguimientos con frecuencias predefinidas. Si es así, estas frecuencias se aplicarán al paciente. Si desea definir frecuencias específicas, vaya a "Acciones" del paciente (explicado en las próximas páginas).

Nota 2: Los formularios también se definen dentro del grupo de seguimientos. Si desea crear un seguimiento sólo de formularios, comuníquese con el administrador y realicen la acción juntos antes de vincularlo al paciente.


8.1.3.1 La página de seguimientos del paciente tendrá algunos campos:

• Nombre: Nombre del seguimiento asignado al paciente.

• Últimas medidas: Gráfico de las últimas mediciones del paciente. (haga clic en el icono)

• Inicio: Fecha de inicio del seguimiento.

• Finalizado: Fecha de finalización del seguimiento (si está definida).

• Acciones: Permite finalizar o activar el seguimiento.

Nota: Encima de los seguimientos aparecerá el botón Exportar seguimientos: Permite exportar la lista de seguimientos a un archivo CSV. Seleccione el seguimiento o seguimientos que desee exportar y haga clic en el botón exportar seguimientos.

Regresando a la pantalla de pacientes, encontrará al nuevo paciente con su nuevo seguimiento.

8.1.4 Configuraciones

Ahora que el paciente ha sido creado, podemos personalizar las siguientes configuraciones del paciente.

Desde la fila del paciente, haga clic en los tres puntos verticales (⋮) para acceder a las siguientes acciones:

8.1.4.1 Alertas:

Permite visualizar y gestionar las alertas por valor y por falta de medida del paciente.

8.1.4.2 Configuración de alerta por valor:

Permite crear alertas específicas para este paciente que se activan cuando el paciente registra valores fuera de un rango específico.

• Haga clic en "+".

• Cree una etiqueta descriptiva para la alerta.

• Seleccione el dispositivo al que desee asociar la alerta.

Nota: También puedes crear alertas para los formularios. Establezca un código de colores para identificar la alerta en el panel de alertas.

• Seleccione las variables o medidas que se deben registrar para considerar la medición como válida.

• Elija cómo desea recibir la notificación cuando se active la alerta:

• Suscribirse para recibir la alerta en el panel de control de Doctomatic (Obligatorio).

• Notificación por correo electrónico.

• Notificación por SMS.

• Notificación push.

En la pantalla de configuración de alertas personalizadas por valor, puede activar y desactivar las notificaciones. Simplemente deslice la barra hacia la derecha para activar los lugares donde desea recibir y desactivar los que desea detener.

En Acciones, haga clic en los 3 puntos verticales, donde tendrá algunas opciones:


• Suscriptores

• Editar alerta

• Desactivar alerta

8.1.4.3 Configuración de alerta por falta de medida

Permite crear alertas específicas para este paciente que se activan cuando el paciente no ha registrado mediciones en un período determinado.

• Haga clic en "+".

• Cree una etiqueta descriptiva para la alerta.

• Seleccione el dispositivo al que desea asociar la alerta.

• Establezca un código de colores para identificar la alerta en el panel de alertas.

• Indique el tiempo máximo que puede pasar sin que el paciente registre nuevas mediciones antes de que se active la alerta.

Elija cómo desea recibir la notificación cuando se active la alerta:

• Suscribirse para recibir la alerta en el panel de control de Doctomatic (recomendado).

• Notificación por correo electrónico.

• Notificación por SMS.

• Notificación push.

En la pantalla de configuración de alertas personalizadas por falta de medida, puede activar y desactivar las notificaciones. Simplemente haga clic para activar los lugares donde desee recibir notificaciones y desactivar los que desee detener.


En Acciones, haga clic en los 3 puntos verticales, donde tendrá algunas opciones:

• Suscriptores

• Editar alerta

• Desactivar alerta

8.1.5 Seguimientos:

Permite añadir o eliminar tipos de seguimiento para el paciente.

Esta opción le llevará a la misma página ya presentada cuando hace clic en "Seguimientos" al lado del nombre del paciente (vuelva a la explicación de los seguimientos).

8.1.6. Frecuencias

En esta sección, puede agregar las frecuencias personalizadas para este paciente, donde puede establecer frecuencias tanto para las mediciones como para los formularios.


• Haga clic en "añadir aviso", seleccione los días en los que el paciente debe realizar las mediciones y los horarios para cada dispositivo o formulario y por último haga clic en "guardar".

Si no incluye una frecuencia, significa que el paciente no tiene un día específico o plazo para realizar las mediciones y no recibirá una notificación o mensaje fuera del horario establecido. Para una gestión óptima, siempre defina las frecuencias.

Nota: Si ya ha establecido frecuencias para el seguimiento como administrador, no es necesario definirlas aquí nuevamente. Sin embargo, si desea establecerlas de forma más personalizada, estas sustituirán a las definidas en la creación del seguimiento.

8.1.7 Otras acciones

• Editar la información del paciente.

• Borrar la cuenta del paciente.

8.1.8 Enviar SMS o correo electrónico.

Se enviará un correo electrónico o SMS de registro al paciente.

El paciente debe completar el proceso de registro:

• Onboarding completo: El paciente debe completar un formulario con sus datos personales, como dirección, DNI, etc.

• Onboarding simple: El paciente sólo necesita crear una contraseña.

El paciente podrá acceder a la aplicación móvil de Doctomatic

8.1.9 Menú Pacientes

Al hacer clic en el nombre del paciente, se abrirá la página del paciente, donde encontrará toda la información relacionada con él.

En esta página puede ver:

• Alertas: Todos las alertas activas y resueltas del paciente.

• Datos del paciente: Información personal del paciente, como nombre, dirección, teléfono, etc.

• Seguimientos: Lista de todos los tipos de seguimiento y formularios asociados al paciente.

• Gráficos de mediciones: Visualización gráfica de las mediciones registradas por el paciente.

• Últimas mediciones: Lista de las últimas mediciones registradas por el paciente.

• Configuración de alertas: Permite crear y gestionar alertas para el paciente.

• Referencias externas: Datos y informaciones externas

Esta es la versión en página de todo lo que hemos registrado y configurado en los pasos anteriores.

8.2 Menú Localizaciones

En esta ventana, el doctor puede ver las localizaciones en las que se encuentra y cuántos pacientes tiene en cada una de ellas. No es posible editar las localizaciones desde esta ventana, sólo los administradores pueden hacerlo.

8.3. Menú Alertas:

En esta pantalla se visualizan todas las alertas de los pacientes que se encuentran en la misma localización que el doctor. El menú Alertas es la parte central del sistema para el seguimiento y la gestión de los pacientes.

Las alertas se dividen en:

• Alertas por valor: Se activan cuando el valor medido está fuera de un rango específico.

• Alertas por falta de medida: Se activan cuando el paciente no ha registrado mediciones en un período determinado.

• Alertas por frecuencia: Se activan cuando el paciente no ha registrado mediciones con la frecuencia establecida.

Cada alerta aparece en una fila:

8.3.1 Alerta por valor:

• Nivel: Indica la gravedad de la alerta (bajo, medio, alto).

• Estado: Selecciona el estado de la alerta (creada, en proceso, gestionada).

• Comentarios: Permite a los doctores y enfermeros incluir comentarios.

• Paciente: Muestra el nombre del paciente al que se refiere la alerta (al hacer clic, se dirige a la página del paciente).

• Fecha: Muestra la fecha en la que se activó la alerta.

• Señal: Muestra el tipo de medición que activó la alerta.

• Valor: Muestra el valor medido que activó la alerta.

• Imagen: Muestra una imagen del dispositivo que generó la alerta.

• Etiqueta: Muestra la alerta configurada vinculada a este alerta generado.

• Dispositivo: Muestra el dispositivo que generó la alerta.

• Seguimiento: Muestra el tipo de seguimiento al que está asociada la alerta.

• Configuración de alertas: Muestra si la alerta está activa o no.

• Confirmación de recibo: Permite al doctor o enfermero confirmar que ha recibido y revisado la alerta.

• Acciones: Permite al doctor confirmar si se han realizado acciones sobre la alerta.

8.3.2 Alerta por falta de medida

Campos:

• Nivel: Indica la gravedad de la alerta (bajo, medio, alto).

• Estado: Selecciona el estado de la alerta (creada, en proceso, gestionada).

• Comentarios: Permite a los doctores y enfermeros incluir comentarios.

• Paciente: Muestra el nombre del paciente al que se refiere la alerta (al hacer clic, se dirige a la página del paciente).

• Fecha: Muestra la fecha en la que se activó la alerta.

• Etiqueta: Muestra la alerta configurada vinculada a este alerta generado.

• Dispositivo: Muestra el dispositivo que generó la alerta.

• Seguimiento: Muestra el tipo de seguimiento al que está asociada la alerta.

• Acuse de recibo: Permite al doctor o enfermero confirmar que ha recibido y revisado la alerta.

• Configuración de alertas: Muestra si la alerta está activa o no.

• Acciones: Permite al doctor confirmar si se han realizado acciones sobre la alerta.

8.3.3 Filtros de búsqueda en el menú Alertas:

El menú Alertas ofrece una serie de filtros que le permiten realizar búsquedas precisas y acotar la información que necesita.

A continuación, se detallan los filtros disponibles:

Estado:

• Creado: Muestra las alertas que aún no han sido revisadas.

• En proceso: Muestra las alertas que están siendo gestionadas.

• Gestionado: Muestra las alertas que ya han sido revisadas y las acciones correspondientes que ya han sido completadas.

Dispositivos:

• Seleccione el dispositivo: Puede filtrar las alertas por el dispositivo que las generó. Esto le permite enfocarse en las alertas relacionadas con un dispositivo específico.

Fecha de creación:

• Rango de fechas: Puede especificar un rango de fechas para ver las alertas que se crearon dentro de ese período.

Buscar:

• Nombre del paciente o etiqueta: Puede escribir el nombre del paciente o la etiqueta de la alerta en el campo de búsqueda para encontrar las alertas que coincidan con esa información.

8.4. Menú Seguimientos:

En esta página encontrará los seguimientos de todos sus pacientes.

Información general

Los seguimientos se organizan por filas, cada una con la información de un paciente.

Cada fila muestra:

• • Paciente: Nombre del paciente.

  • Últimas medidas: Últimas mediciones registradas por el paciente en un gráfico, una lista numérica o un archivo exportable.

  • Inicio: Fecha de inicio del seguimiento.

  • Finalizado: Indica si el seguimiento ha finalizado o no.

  • Acciones: Permite finalizar el seguimiento.

Opciones adicionales:

• Exportar seguimientos: Puede seleccionar uno o varios pacientes y exportar sus seguimientos a un archivo.

• Visualizar seguimientos finalizados: Puede activar la casilla en la esquina inferior derecha para mostrar los seguimientos que ya han finalizado.

Últimas medidas:

Al hacer clic en "Últimas medidas", se abre una nueva pantalla con los gráficos de mediciones del paciente seleccionado.

Los gráficos:

• Muestran el constante monitoreo de los pacientes y sus variables.

• Al hacer clic en cada punto del gráfico, puede ver las mediciones realizadas por el paciente y las fotos de los dispositivos tomadas.

Puede elegir ver todos los dispositivos con los que el paciente ha realizado mediciones o sólo el que desee, activando o desactivando las opciones en el lado izquierdo del gráfico.

Otros:

• Ver valores numéricos: Puede visualizar los valores en forma de lista haciendo clic en "Ver valores numéricos" en la esquina superior derecha.

• Exportar medidas: Puede exportar las medidas de los gráficos a un archivo haciendo clic en "Exportar medidas".

• Filtrar por fechas: Puede filtrar los gráficos por fechas utilizando el filtro en la esquina superior derecha de la página.

8.5. Menú Administración:

El menú Administración es el mismo que se presenta al administrador, con algunas funcionalidades que sólo él puede utilizar.

Opciones del menú:

• Compañía: Permite configurar la información de la empresa.

• Equipo: Permite gestionar a los usuarios del sistema, como administradores, doctores, enfermeros y pacientes.

• Localizaciones: Permite crear y administrar las localizaciones.

• Tipos de seguimiento: Permite crear y administrar los tipos de seguimiento disponibles para los pacientes.

• Grupos de alertas: Permite crear y administrar grupos de alertas para los pacientes.

• Plantillas alertas: Permite crear y administrar plantillas de alertas para los pacientes.

• Formularios: Permite crear y administrar formularios para la recolección de datos de los pacientes.

8.5.1. Grupos de alertas:

Los doctores pueden crear grupos de alerta y también son responsables de añadir pacientes a los grupos de alerta. 

Para agregar un paciente a un grupo de alertas:

• Haga clic en "Grupos de alertas".

• Seleccione el grupo de alertas al que deseas agregar el paciente.

• Haga clic en "Editar" (icono de lápiz).

• En la pantalla de edición, haga clic en "Pacientes".

• Seleccione los pacientes que desee agregar al grupo.

• Haga clic en "Guardar".

Los grupos de alertas son diferentes de las alertas individuales, que se configuran para cada paciente. Es importante que el doctor comprenda cómo desea gestionar las alertas, ya sea de forma individual o en grupos.

9. APP Doctor | Enfermero

El doctor y los enfermeros también tienen una vista a través de la aplicación, en la que pueden:

• Visualizar a los pacientes presentes en su ubicación: La aplicación muestra la ubicación actual del doctor o enfermero y la cantidad de pacientes que están siendo monitorizados en esa ubicación.

• Tomar fotografías para los pacientes: Esta función es útil para cuando los enfermeros visitan a los pacientes en sus casas o en caso de hospitalizaciones.

Para usar la aplicación Doctor:

Descargue la aplicación: Busque Doctomatic en la App Store o en Google Play Store y descargue la aplicación

Permita el envío de notificaciones: Haga clic en “Permitir” para recibir notificaciones sobre las imágenes enviadas a Doctomatic.
Inicie sesión: Introduzca su nombre de usuario y contraseña para acceder a la aplicación.

Visualice sus pacientes: La pantalla principal de la aplicación mostrará las diferentes ubicaciones (localizaciones) donde se encuentran sus pacientes. Haga clic en la ubicación que desea ver.

Seleccione un paciente: Aparecerá una lista de los pacientes que están siendo monitorizados en la ubicación seleccionada. Haga clic en el paciente al que desea tomar una fotografía.

Seleccione el dispositivo a leer: Haga clic en el dispositivo para el que desea tomar la fotografía

Permita el acceso a la cámara: Recomendamos que se haga clic en “Mientras se usa la aplicación”, para que no le vuelva a salir este mensaje.

Antes de tomar la fotografía:

• Encima del botón para capturar la imagen, hay una lupa que le permitirá hacer zoom para enfocar mejor los números de la pantalla del dispositivo médico. 

• También existe la posibilidad de establecer un temporizador de 3 o 10 segundos.

• Para asegurar la calidad de la imagen haga clic en el botón “?” y siga las indicaciones. 

Tome una fotografía a la pantalla del dispositivo médico.
Envíe la fotografía: Doctomatic le preguntará si la lectura detectada es correcta. Si los resultados de la pantalla del dispositivo se corresponden con las que muestran en Doctomatic, envíe la fotografía. Automáticamente los datos serán enviados a su médico.

En el caso de que el sistema no lea correctamente los datos, la imagen se enviará directamente a Doctomatic para ser procesada. En ese caso no es necesario volver a repetir la foto.

Además de los dispositivos, puede acceder a los formularios y completarlos para los pacientes. Están ubicados junto a los dispositivos. Para acceder, haga clic en el botón con el nombre del formulario.

Responda las preguntas y envíe el formulario. La información será registrada en la página del paciente.