Proceso de cambio

Todo el personal técnico será el primer colectivo a empezar a trabajar con Google. Al tener la experiencia tecnológica necesaria para asumir el cambio con más facilidad serán de gran ayuda para apoyar al resto de compañeros y al equipo del proyecto dando su opinión. 

Los Google Guides son personas dinámicas, entusiastas y proactivas en todo lo que hacen. Hemos seleccionado varias personas en distintos departamentos para que lideren este cambio. 

Los Google Guides serán formados especialmente para ayudar al resto de compañeros en las herramientas y casos de uso, y resolver preguntas sobre el proyecto o la migración. Tienen como finalizad ofrecer una visión más cercana y empática para los compañeros. 

En la fase Global todos tendrán la posibilidad de contactar a un Google Guide para pedir casos de uso o ayuda con las herramientas.

Una vez se haya realizado el cambio el resto de compañeros del departamento técnico y los Google Guides, llegó el turno de hacer el cambio definitivo para todos los usuarios. 

Esta última fase, será más firme y su correcta ejecución habrá sido probada con los grupos anteriores. Para ese entonces, habrás realizado las formaciones ofrecidas en esta página de ayuda y podrás contar con la ayuda de tus compañeros Google Guides y el equipo de asistencia al usuario de EPICSA.