網路ATM問題

如第一次使用網路ATM，瀏覽器上方會要求安裝銀行 WebATM 元件，請先安裝，安裝完成後可繼續於原來畫面進行付款。

若有任一綠界合作銀行的金融卡，選擇該銀行付款無需跨行手續費；若無合作銀行的金融卡，將會額外產生跨行轉帳手續費15元。 若要查詢有那些銀行與綠界合作，煩請點入以下連結:https://www.ecpay.com.tw/About/Partnerbank

視各家金融機構內部規定。

若利用綠界的金流支付購買，付款成功後，綠界科技將會發送至消費者email信箱。若未收到此信，請與丹丹購物網聯繫查詢。

『網路ATM』或稱『Web-ATM』，

就是結合『晶片金融卡』 及一台『晶片讀卡機』，

經由讀卡機的USB連接頭連接到個人電腦，即可經由網際網路連線直接進行繳費。

Q:為什麼我有串接Web-ATM付款方式，手機上卻無法使用?

A:Web-ATM 需要搭配晶片讀卡機才可以使用，因此手機無法使用

Q:Web-ATM和ATM付款流程一樣嗎?

A:不一樣

Web-ATM屬於線上(連線)支付，需要導轉到銀行介面進行支付，付款完成即時通知。

ATM屬於線下(離線)支付，消費者取得虛擬帳號後，需透過實體櫃員機進行繳費或轉帳。

Q:為什麼讀卡機安裝好了，卻還是無法付款?

A:大部分銀行目前只支援IE瀏覽器，建議更換後再重新下單購買。

Q:Web-ATM和ATM有繳費期限嗎?

A:Web-ATM 屬於線上(連線)支付，需要導轉到銀行介面進行支付，請依銀行規定時間內繳費完畢。

ATM屬於線下(離線)支付，預設繳費期限為3天，也可利用串接參數調整繳費期限，最長為60天。