退換貨須知

1.您可依照消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。

2.使用丹丹購物網網站之服務訂購商品之後，倘若惡意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為，可視情節狀況採取拒絕交易或永久取消會員資格。

3.退換貨須知:

(1)保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過，(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性，退貨的商品之配件遺失或損毀，恕不受理換貨與退貨。）

(2)7天鑑賞期（考慮期）內透過網站內的e-mail或訊息留言或通訊軟體提出退換貨申請。

(3)若因商品有瑕疵或寄送錯誤等因素需辦理退貨時，請您於鑑賞期7日內直接辦理退貨，退貨運費將由本公司全額負擔。

(4)若退貨後商品金額未達免運標準，我們將於退款時收取所規定之運費。

(5)每張訂單僅提供乙次免費退貨服務。若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。

(6)如有未盡事宜，我們將保留修改、終止、變更內容細節之權利。

退換貨流程說明:

【換貨】

1.您於7天鑑賞期（考慮期）內透過網站內的e-mail或訊息留言或通訊軟體提出換貨申請後

2.我們會依照您指定取貨地址請宅配物流商到府取貨

3.收到您的退貨會先確認退貨商品的完整性

4.收到退貨商品並檢查確認無誤後，我們會於7個工作天內，為您再次寄送新品

【退貨】

1.您於7天鑑賞期（考慮期）內透過網站內的e-mail或訊息留言或通訊軟體提出退貨申請後

2.我們會依照您指定取貨地址請宅配物流商到府取貨

3.收到您的退貨會先確認退貨商品的完整性

4.如果收到退貨商品並檢查確認無誤後，我們會於7個工作天內，為您辦理退款手續。

【退款】

收到退貨商品並檢查確認無誤後，我們會於7個工作天內，為您辦理退款手續。

1、若您使用信用卡付款，我們會進行退刷退款。

2、若您使用ATM轉帳付款，我們會將退款匯入您轉帳的銀行帳戶。

3、若您使用超商代碼付款，我們會將退款匯入您指定的銀行帳戶。

4、若您使用面交付款，我們會將退款匯入您指定的銀行帳戶。

5、若您使用超商代收付款，我們會將退款匯入您指定的銀行帳戶。因各家銀行有不同退款規範，具體的退款時間請諮詢您的發卡銀行。