Om Care Solutions

Forståelig kommunikation siden 2006

Care Solutions ApS er en dansk televirksomhed med fokus på erhvervstelefoni, IP-telefoni, mobiltelefoni og digitale værktøjer til kundekontakt.

Virksomheden blev etableret i 2006 med løsninger til lægeklinikker, hvor telefoni, køhåndtering og integration til journalsystemer stiller høje krav til drift, overblik og brugervenlighed.

I dag leverer Care Solutions kommunikationsløsninger til flere typer virksomheder, der ønsker en mere overskuelig hverdag med telefoni, køer, tidsstyring, chat og support samlet ét sted.

Lille virksomhed med personlig support

Hos Care Solutions er supporten tæt på dem, der udvikler og kender løsningen. Det betyder, at kunderne ikke bliver sendt rundt i et stort supportsystem, men kan få hjælp fra mennesker, der forstår både teknikken og hverdagen bag telefonien.

Vi lægger vægt på at være tilgængelige, tydelige og i øjenhøjde med vores kunder. Målet er, at telefonien skal være forståelig — både for administratorer, medarbejdere og de kunder eller patienter, der ringer ind.

Hvad vi hjælper med

Care Solutions hjælper virksomheder med blandt andet:

• erhvervstelefoni og IP-telefoni

• mobiltelefoni og mobilapps

• omstillingsbord og køhåndtering

• tidsstyring, beskeder og menuer

• intern chat og callback

• integrationer til eksterne systemer

• fjernsupport og daglig hjælp