L'accessibilité désigne l'ensemble des pratiques, des aménagements et des ressources qui permettent à tous les apprenants, quels que soient leurs besoins ou leurs limitations, d'accéder à un enseignement de qualité. Elle concerne non seulement les personnes en situation de handicap, mais aussi celles rencontrant des difficultés d'apprentissage, des obstacles linguistiques ou des contraintes personnelles.
En ce qui concerne le numérique, il est essentiel que les plateformes de formation et les ressources en ligne soient utilisables par tous. Cela inclut le sous-titrage des vidéos, l'utilisation de logiciels compatibles avec les lecteurs d'écran et la mise en place d'interfaces claires et ergonomiques.