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Vous avez fait une demande et aimeriez :
savoir quand les remplaçants vont recevoir la demande;
si les remplaçants ont vu votre demande (courriel, notification ou dans Scolago);
savoir qui a refusée votre demande.
Il vous suffit de suivre ces étapes :
Retournez dans le menu Mes remplacements et cliquez sur le crayon de la demande que vous aimeriez avoir des informations.
2. Dans le bas de la demande, vous pourrez voir à qui vous avez envoyé la demande. Elles se trouveront sous Demandes envoyées.
Dans cet exemple, on peut constater que la demande a été envoyé uniquement au profil test.
Vous pouvez trier les demandes par ordre alphabétique, par heure de réception (de la première personne qui a reçu la demande à la dernière)ou par statut de la demande.
Voici ce qui peut être visualisé dans cette vue :
Le point d'interrogation vous donne la raison de l'annulation ou du refus.
Le calendrier permet de visualiser les disponibilités des suppléants. Si on voit quelque chose en bleu dans le calendrier, la personne n’est pas disponible pour des raisons personnels. Si elle est en vert, elle a déjà accepté un remplacement dans nos écoles.
Le cœur ajoute le remplaçant à vos candidats favoris (partages de tâches ou tous les employés de soutien travaillant dans votre établissement).
Sous le nom de la personne, vous verrez la date et l'heure à laquelle elle recevra la demande.
Le cercle bleu indique combien de remplacement la personne a effectué.
Le cercle rouge indique combien de remplacement cette personne a annulé.
L'œil jaune vous indique que la demande n'a pas encore été visualisée dans Substitutus par le remplaçant.
L'œil vert vous indique que la demande a bien été vue dans Substitutus par le remplaçant.
L'enveloppe jaune ou rouge vous indique que le courriel n'a pas été encore ouvert par le remplaçant.
L'enveloppe verte vous indique que le courriel a bien été ouvert par le remplaçant.
L'enveloppe grise vous indique que le remplaçant ne reçoit pas de courriel pour l'informer des nouveaux remplacements (il l'a configuré ainsi).
Le téléphone rouge vous indique que la notification n'a pas été encore lue par le remplaçant.
Le téléphone vert vous indique que la notification a bien été lue par le remplaçant.
Le téléphone gris vous indique que le remplaçant ne reçoit pas de notification pour les nouveaux remplacements (il l'a configuré ainsi).
Vous pouvez en tout temps réappuyer sur le bouton Appliquer l'ordre d'appel organisationnel afin de rejoindre les nouveaux remplaçants disponibles
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