עומר טולצ'ינסקי, תקשורת מקרבת

על תקשורת מקרבת והנחיית שיח מורכב.

נראה איך בעזרת מודל התקשורת המקרבת נוכל להכיל שיח קונפליקטואלי.

נלמד סוגים שונים של הקשבה שתעזור לנו להבין את הצרכים הנמצאים מאחורי המילים.