COBRANZA COPPEL
COBRANZA COPPEL
A diferencia de otras instituciones, Coppel tiene una política de cobranza empática, de tal manera que jamás se realizan llamadas para intimidar, amedrentar o amenazar con embargar.
En este Módulo encontrarás los conceptos básicos para entender los elementos que son parte del proceso de la Cobranza.
Introducción al Credito Coppel
Introducción a la Cobranza
La Cobranza Telefónica
Escucha Activa
La capacidad de escuchar es un reto. Escuchar activamente es entender lo que el otro dice y responder de acuerdo a eso que está expresando.