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En este sitio, encontrarás información de valor acerca de las Competencias de Grupo Coppel, sus niveles y diversas herramientas que te permitirán conocer más detalle de estás Competencias.
¡Te invitamos a conocerlas!
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La transformación en Grupo Coppel representa una evolución de lo que hacemos, lo cual requiere que seamos críticos con lo que hacemos y cómo lo hacemos, para convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos, optimizando, incorporando y desarrollando las mejores prácticas que nos lleven a ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales favorita del mercado, siempre honrando nuestros valores, que son los cimientos de nuestra historia.
Para lograrlo, también es necesario adquirir nuevos conocimientos, nuevas formas de pensar y de actuar dentro de la organización, esta es la manera en que la cultura conecta con nuestras competencias que evolucionan para acompañar el desarrollo de los colaboradores durante este emocionante proceso.
Línea del tiempo - Competencias
Línea del tiempo - Competencias
¿Por qué actualizamos nuestras competencias?
¿Por qué actualizamos nuestras competencias?
Queremos impulsar el desarrollo de comportamientos alineados a las capacidades del negocio (Agilidad, Omnicanal, Digitalización y Enfoque al cliente).
Buscamos fortalecer la retroalimentación de Líderes y colaboradores respecto a contar con un Modelo de Competencias práctico y ágil.
Reforzaremos comportamientos alineados a los rasgos culturales (adaptabilidad, confianza, cooperación, empoderamiento y trabajo en equipo) necesarios para la transformación y los valores declarados en el código de ética.
Nos alineamos con referencias del mercado y tendencias en competencias, las cuales incluían un máximo 4 o 5 competencias.
Competencias Coppel 2023
Competencias Coppel 2023
Características de las Competencias Coppel 2023
Características de las Competencias Coppel 2023
Las Competencias Coppel están alineadas a las capacidades organizacionales, a los rasgos culturales necesarios para la transformación y a nuestros valores, por lo que la asignación queda de la siguiente manera:
4 Competencias generales asignadas a todos los colaboradores en Grupo Coppel, las cuáles son:
4 Competencias generales asignadas a todos los colaboradores en Grupo Coppel, las cuáles son:
1 Competencia asignada a los líderes de la organización:
1 Competencia asignada a los líderes de la organización:
Al adoptar estas competencias, la organización nos acompaña en el desarrollo de habilidades necesarias para enfrentar los desafíos del futuro, promoviendo un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y empoderamiento.
Es importante que sepas que dependiendo de tu puesto y de las actividades asignadas al mismo, se determinó el nivel de dominio de las competencias.
Los 4 niveles de dominio por competencia son:
Los 4 niveles de dominio por competencia son:
El número de comportamientos por nivel de dominio se definen de la siguiente forma:
1 Comportamiento para el nivel de dominio Básico.
2 Comportamientos para los niveles de dominio Intermedio, Avanzado y Experto.
A continuación te compartimos un ejemplo:
Para conocer el nivel esperado de competencias dentro de tu puesto ve a la pestaña de Mis Competencias
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