Es obligatorio ofrecer la garantía en todos aquellos productos que tienen la posibilidad de agregarla.

TIPS A TENER EN CUENTA:

• Menciona el valor en cuotas.

• Es importante que el tipo de facturacion de la compra sea B Consumidor Final.

• Hablemos de lo que cobra un técnico SOLO POR LA CONSULTA, lo que puede llegar a salir el arreglo de su producto (mínimo por arriba de los 10 mil pesos) y que si debe repararlo más de 1 vez gastaría ese monto nuevamente, en cambio con la garantía premium que ofrecemos nosotros tiene cubiertas TODAS las reparaciones que deban realizarse, su mano de obra y demás, que el cliente vea la compra de la garantía como una inversión, ya que le aseguramos tener su producto por X cantidad años en perfecto funcionamiento  y si no es posible repararlo ofrecemos la reposición del mismo producto o uno similar.  

• Si se daña no solo va un técnico sino que también le cubre los repuestos importados las veces necesarias.

• Nombra que el producto hoy sale 60 pero en un año saldrá 120, hablemos de números para que pueda ver dicho beneficio.

•  No te rindas ante el primer NO, consulta porque se niega, que escuche la propuesta.

Tema facturacion:

Debe coincidir el titular de la tarjeta con los datos de la factura, sobre todo por el uso de la garantía extendida. Si es para regalo por ejemplo puede hacer cambio de titularidad desde aqui.

Factura A:

• Solo en productos directos de Fravega que NO sean entregados en Catamarca, La Rioja, Mendoza, San Juan o Tucuman.

• FMARKET - NO SE PUEDE GESTIONAR FACTURA A!