CHAT BOT

Es importante enviarle al clientes fotos de los productos disponibles que cumplan con lo solicitado en la que sea legible el precio y nombre del producto.

Una vez cargados los productos le damos click a finalizar compra o si debemos agregar mas articulos clickeamos en continuar comprando.

Una vez que tenemos el mail del cliente, es necesario agregar la Variable “Solicitar_mail” en la columna de la derecha, Clickeando en “Editar” , luego buscar Solicitar_mail” donde dice “Agregar variable” allí se disponibilizará un lugar para pegar el mail del cliente y poder guardarlo con el tilde 

Cuando se ingresa el mail del cliente pueden pasar 2 cosas: 

 Puede tener sus datos precargados si realizó una compra antes, en este caso se recomienda revisar que los datos sean los correctos. Para verificarlo enviar una captura de pantalla para que el cliente confirme. 

Si nunca realizó consultas o compras con anterioridad,  se deberán completar los datos del paso 1 -Datos de facturación y  paso 2-Método de entrega 

Para solicitar los datos del paso 1 y 2. Se debe seleccionar el atajo “Solicitud de datos 1”,  luego usar el atajo “Solicitud de datos 2” Ambos atajos disparan textos predefinido.

Una vez que se completa el paso 1 y 2 ya se puede “compartir el carrito” al cliente. Se clickea sobre el ícono de “enlace” , esto crea la url para compartir. Luego se copia la URL del carrito para pegarla en el chat con el cliente Esta URL es única Cada carrito tiene su propia identificación 

Guardar el link del carrito como variable: buscar y agregar la variable “Compartir_carrito”.  Scrollear hasta abajo de toda la columna derecha hasta “Social Selling” al desplegarlo se disponibiliza un espacio para pegar el link del carrito que copiamos desde el icono de enlace en el check out.

Para enviar el link al cliente, es necesario que el paso anteior este completo. Luego usar el atajo “Compartir carrito” donde junto con un texto predeterminado se adjuntará la url que se guardo en el paso anterior