【重要】Windows 11でWindows セキュリティのポップアップがフリーズする事象について
事象の概要
事象の概要
Windows 11がインストールされているPCの一部において、以下の事象が確認されています。
docodemoの接続設定時などに表示される、Windows セキュリティのポップアップがフリーズする
Windows Update実施後に発生(Windowsのバージョンとの相関は不明)
Windows セキュリティのポップアップ
対処方法
対処方法
以下のいずれかの方法で解決する可能性があります。
2. 「設定」から入力を試す
2. 「設定」から入力を試す
ポップアップがフリーズせずに入力できる場合があります。
「接続」をクリックする前の画面でもポップアップが表示されることがありますが、フリーズしていなければ入力をお試しください。
「スタート」 > 「設定」
もしくは
「Windows ロゴ キー」+「I」
「ネットワークとインターネット」 > 「Wi-Fi」
「docodemo」 > 「接続」
ポップアップに入力
ユーザー名:「学生番号@cis.twcu.ac.jp」
パスワード:「学内統一パスワード」
再度ポップアップが固まった場合
「タスクマネージャー」起動
①「プロセス」 > ②「設定」 > ③「タスクを終了する」
再度「設定」を開き、接続を試みる
3. 「ダイヤルアップ接続方法」を試す【推奨】
3. 「ダイヤルアップ接続方法」を試す【推奨】
docodemo・eduroamダイヤルアップ接続方法(Windows 11)を参照し、設定をしてください。
4. 「docodemowpa2」を使用する(接続後24時間経過で自動的に切断)
4. 「docodemowpa2」を使用する(接続後24時間経過で自動的に切断)
「docodemowpa2接続方法」を参照し、設定してください。
※ダイアルアップ接続は、接続設定に時間を要するため、時間が取れない場合は、こちらのdocodemowpa2接続をお試しください。
(参照)docodemowpa2接続方法
解決しない場合
解決しない場合
4号館1階の情報処理センターまでお越しください。
症状に合わせてスタッフが対応いたします。