Preguntas frecuentes
Moodle
¿Cómo ingreso a mi cuenta?
Si es la primera vez que ingresas a la plataforma, tu nombre de usuario es tu número de cuenta, o si eres profesor ingresa tu número de trabajador.
Tu contraseña es tu fecha de nacimiento con el siguiente formato DDMMAAAA por ejemplo: 29 de febrero de 1992 sería 29021992.Si has ingresado con anterioridad y olvidaste tu contraseña deberás recuperarla en el siguiente enlace Recuperar contraseña.
Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Recuerda que tu contraseña consta de mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Si no la recuerdas ve al enlace Recuperar contraseña e ingresa tu correo electrónico o tu nombre de usuario para recuperarla.
Solicité restaurar mi contraseña, pero no me llega el correo, ¿qué debo hacer?
El correo puede tardar hasta 1 hr en llegar según la demanda de la página, por lo que te pedimos que tengas un poco de paciencia.
Recuerda revisar tu bandeja de Spam en caso de que el correo registrado en la plataforma no sea @ciencias.
Si ya revisaste todos tus posibles correos, es posible que el correo de la plataforma sea incorrecto. En ese caso envía tu nombre completo, correo @ciencias y número de cuenta a moodle.ayuda@ciencias.unam.mx.
¿Cómo puedo obtener mi correo @ciencias?
Para obtener tu correo @ciencias solo debes ser parte de la comunidad y seguir el siguiente Instructivo . Si necesitas apoyo o tienes alguna duda en computo@ciencias.unam.mx podrán brindarte la atención que necesites.
¿Mi usuario y contraseña se borran en cada ciclo escolar?
No, una vez que tienes asignado un usuario en la plataforma este no se borrará a menos que esté inactivo por 4 años.
Alumnos
¿Puedo hacer disponibles las actividades de mi curso?
No, el encargado del manejo del curso es tu profesor y solamente él puede activar o desactivar las actividades.
¿Qué liga debo poner en la aplicación móvil Moodle para abrir mis cursos?
La liga es: https://moodle.fciencias.unam.mx/cursos/
¿Por qué no veo mis cursos de inglés en la plataforma?
Para visualizar los cursos correspondientes al idioma inglés hay que ingresar a un Moodle diferente, cuya liga es: https://ingles.fciencias.unam.mx/cursos/
Profesores
¿Llegará un aviso a mis alumnos de que están matriculados en el curso?
No, para informar a los alumnos sobre la inscripción a su curso tiene varias opciones.
Una vez inscritos los alumnos:
Usted se puede dirigir al foro de Avisos de su curso y publicar un mensaje de bienvenida, esto enviará una notificación al correo de los participantes.
Dirigirse a la sección Participantes de su curso; en la parte baja verá un botón que dice Seleccionar a todos. Después, en el menú que se encuentra a la derecha, deberá elegir Enviar mensaje, de este modo se enviará una notificación al correo de los participantes.
Correo electrónico, en este también se puede adjuntar la guía rápida para alumnos. Te invitamos a ver el video de Contactos el cual te ayudará a crear una etiqueta que te facilitará el trabajo.
¿Cuáles son las indicaciones que debo dar a mis alumnos para que accedan a mi curso?
En la guía rápida para alumnos encontrarán los pasos a seguir si es la primera vez que ingresan a la plataforma, o si deben auto-inscribirse a tu curso. Puedes hacerles llegar la guía rápida para alumnos a través del correo.
¿Qué debo hacer para volver a utilizar mis cursos?
Para reiniciar tu curso y no tener que repetir el trabajo que ya has realizado, deberás seguir los sencillos pasos descritos en el manual de reinicio de curso.
¿Puedo dar cualquier curso de mi interes en la plataforma?
Sí, siempre y cuando esté dirigido a los miembros de la Facultad de Ciencias. En caso de que impartas un curso para miembros de otras facultades o institutos, la dependencia que podrá brindarte el soporte necesario es la CUAED: https://aulas-virtuales.cuaed.unam.mx/alumnos.html