श्री आनंद राव
संयुक्त प्रबंध निदेशक
श्री आनंद राव
संयुक्त प्रबंध निदेशक
प्रबंधन की ओर से संदेश
प्रिय टीम चैतन्या,
हमारी सफलता सिर्फ संख्याओं में नहीं मापी जाती है, बल्कि आपमें से हर एक ने हमारे मिशन के प्रति जो अटूट प्रतिबद्धता दिखाई है, उसमें मापी जाती है। अनुशासन, निष्पक्षता, काबिलियत, ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए आदर, निरंतर सीखना और पारदर्शिता के हमारे मूल मूल्य हमारा हमेशा मार्गदर्शन करते हैं। जैसा कि हमने भारत में सबसे अच्छा और सबसे बड़ा MFI बनने की महत्वाकांक्षी दीर्घकालिक योजनाओं पर अपना ध्यान केंद्रित किया है, यह आपके अथक कोशिश हैं जो इस दृष्टिकोण को असलियत बनाएंगे।
हमने एक ताकतवर नींव तैयार कर ली है, मगर आगे का सफर और ज्यादा की मांग करता है। हम सिर्फ प्रतिस्पर्धा नहीं कर रहे हैं; हमारा लक्ष्य सर्वोत्तम बनने का है। सफलता की राह के लिए कड़ी मेहनत, नवीनता और उत्कृष्टता की निरंतर खोज की जरूरत होती है। आइए अच्छे होने पर ही समझौता न कर लें; आइए असाधारण बनने का कोशिश करें। हमारे सिद्धांत, ग्राहक फोकस, मजबूत प्रक्रियाओं, असरदार बैठकों, सहयोगात्मक समस्या-समाधान, प्रशिक्षण, विभागों के बीच समानता, मितव्ययिता और एक संतुलित टॉप-डाउन और बॉटम-अप दृष्टिकोण में निहित हैं, साथ में दूसरों के अनुसरण के लिए एक मानदंड स्थापित करते हुए चैतन्या को अनदेखी ऊंचाइयों तक ले जाने की शक्ति है।
हमारी विरासत बन रही है, और आप में से हर एक इस कहानी का एक अहम हिस्सा है। यह सिर्फ एक वित्तीय संस्थान नहीं है; यह सकारात्मक परिवर्तन के लिए एक आंदोलन है। यह हमारा सफर का अगला अध्याय है - लचीलापन, महत्वाकांक्षा और अद्वितीय विजय द्वारा परिभाषित एक अध्याय। आइए एक-दूसरे को प्रेरित करते रहें और सदैव सर्वश्रेष्ठ गुणवत्ता का काम करते रहें।
क्षेत्र विस्तार
प्राप्त उपलब्धियां
हमें अपने संगठन, चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड के लिए एक अहम उपलब्धि साझा करते हुए बेहद खुशी हो रही है। 4 दिसंबर, 2023 को हमने अपनी क्रिसिल रेटिंग में पर्याप्त बढ़ती देखी। 'CRISIL A रेटिंग वॉच विद पॉजिटिव इंप्लीकेशंस' से आगे बढ़ते हुए, अब हम गर्व से सम्मानित 'क्रिसिल AA/स्टेबल' रेटिंग प्राप्त कर रहे हैं।
हमारी वित्तीय शक्ति और स्थिरता के लिए क्रिसिल की स्वीकृति उत्कृष्टता, मजबूत वित्तीय प्रदर्शन और विवेकपूर्ण प्रबंधन प्रथाओं के प्रति हमारी निरंतर प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। यह उत्तम रेटिंग चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड को ऐसा स्थान देती है जोएक आशाजनक भविष्य के लिए, उत्कृष्टता और नवाचार की हमारी दृढ़ खोज को दर्शाता है।
हमारी संगठनात्मक कामयाबी मूल मूल्यों के अटूट पालन में गहराई से निहित है, और यह उपलब्धि हमारी पूरी टीम के निष्ठा का प्रमाण है। हम अपने सारे हितधारकों को उनके निरंतर समर्थन के लिए हार्दिक आभार व्यक्त करते हैं, जिसने कामयाबी की दिशा में हमारी सफर में अहम भूमिका निभाई है। यह श्रेष्ठ रेटिंग न सिर्फ हमारी उपलब्धियों को मान्य करती है बल्कि प्रदर्शन और अखंडता के सर्वोत्तम मानकों को बनाए रखने के हमारे निष्ठा के प्रमाण के रूप में भी कार्य करती है।
चैतन्या में समग्र विकास प्रयासों का बहुरूपदर्शक
चैतन्या हमारे व्यापक शिक्षण और विकास कार्यक्रमों के माध्यम से निरंतर सीखने और व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा देने पर जोर देता है। हम समग्र कल्याण के महत्व में दृढ़ता से विश्वास करते हैं। इसलिए, हमारे सभी प्रशिक्षण कार्यक्रमों में समर्पित शारीरिक और मानसिक कल्याण सत्र शामिल हैं। पिछली तिमाही की कुछ शानदार झलकियाँ निम्नलिखित हैं:
सिंभावली यूनिट - CRE रिफ्रेशर ट्रेनिंग
गोपीगंज यूनिट - CRE रिफ्रेशर ट्रेनिंग
नानपारा यूनिट - CRE रिफ्रेशर ट्रेनिंग
नूरपुर यूनिट - CRE रिफ्रेशर ट्रेनिंग
पिपराइच यूनिट - CRE रिफ्रेशर प्रशिक्षण
पथरदेवा इकाई - CRE पुनश्चर्या प्रशिक्षण
फतेहाबाद यूनिट - CRE रिफ्रेशर ट्रेनिंग
पुणे क्षेत्र - QC और क्रेडिट विभाग पुनश्चर्या प्रशिक्षण
महाराष्ट्र क्लस्टर - ABM पुनश्चर्या प्रशिक्षण
महाराजगंज क्षेत्र - BM और ABM पुनश्चर्या प्रशिक्षण
झारखंड क्लस्टर - पहली बार प्रबंधक प्रशिक्षण
पश्चिम क्षेत्र - पहली बार प्रबंधक प्रशिक्षण
दक्षिण कर्नाटक - पहली बार प्रबंधक प्रशिक्षण
आजमगढ़ क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
गोरखपुर क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
करनाल क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
आगरा क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
देवरिया क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
हजारीबाग क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
गोंडा क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
गोधरा क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
राजस्थान क्लस्टर - इंडक्शन ट्रेनिंग
उदयपुर क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
महाराजगंज क्षेत्र - प्रेरण प्रशिक्षण
चैतन्या के साथ 10 वर्ष और उससे भी आगे
हमारे कर्मचारी हमारी ताकत हैं, हमारी कंपनी हमारे कर्मचारियों की कड़ी मेहनत और समर्पण का प्रतीक है। हम अपने साथ जुड़े प्रत्येक कर्मचारी को महत्व देते हैं। यहां हमारे उन साथियों के नाम हैं जिन्होंने हमारे संगठन के साथ 10 गौरवशाली वर्ष पूरे किए हैं।
C0352 - मुत्तप्पा
5 वर्ष और चैतन्या के साथ विकास के पथ पर
C4547 - हरिओम जी
C4554 - जीतेंद्र कुमार
C4551 - राजेश कुमार
C4561 - गुड्डू कुमार
C4562 - सुरेंद्र चौधरी
C4639 - रोहित कुमार
C4782 - विकास कुमार
C4557 - अमरेश कुमार
C4632 - शुभम कुमार
C4783 - फिरोज कुमार
C4552 - सन्नी कुमार
C4631 - विवेक कुमार
C4568 - सुनील कुमार
C4550 - सतीश कुमार
C4637 - सूरज कुमार
C4559 - शैलेश कुमार
CR0036 - पल्लवी HR
CR0037 - सुप्रीता BS
C4571 - कोटेश्वर BE
C4572 - वेणुगोपाल HS
C4499 - K विजया
C4695 - बासनगौड पवाड़ीगौद्र
C4735 - अभिषेक ई जी
C4582 - सुनील सुकमार नाइक
C4587 - मजानोदीन हसन सनदी
C4721 - सागर मुरीगेप्पा खानपुरे
C4685 - देवेन्द्रप्पा
C4743 - जी पुरुषोत्तम
C4724 - राजू नादगेरा
C4754 - मारुति
C4459 - प्रफुल्ल महादेवराव माधव
C4588 - निखिल नामदेव सावंत
C4523 - दिनेश वीरनाथ फटाले
C4606 - राजेश अमृता पाटिल
C4656 - दीपक नरसिंग घोगरे
C4759 - राजकुमार वैजेनाथ बॉयवार
C4765 - अल्लाबकाश मौलाली मलगाना
C4775 - रमेश सिंह
सशक्त लालित्य: चैतन्या की नारी शक्ति
हम कर्नाटका की अपनी सिरा शाखा में तीन उल्लेखनीय महिलाओं पर रोशनी डालना चाहते हैं - पुष्पलता P, नलिना और ऐश्वर्या; जो एक ऐसे क्षेत्र में सशक्तिकरण के सार को मूर्त रूप देते हैं जहां लिंग संतुलन परम्परागत रूप से एक चुनौती रही है।
कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के रूप में अपनी सफर प्रारंभ करने वाली पुष्पलता ने न सिर्फ हमारे ग्राहकों के साथ बुलंद संबंध बनाने में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है, बल्कि असाधारण नेतृत्व कौशल भी प्रदर्शित किया है। उनके समर्पण और रणनीतिक कौशल ने उन्हें सहायक शाखा प्रबंधक की भूमिका में प्रेरित किया है, जो पेशेवर तरक्की और प्रगति के प्रति उनकी अटूट प्रतिबद्धता का एक वसीयतनामा है। नलीना और ऐश्वर्या, दोनों ग्राहक संबंध कार्यकारी, दृढ़ता और दृढ़ संकल्प के प्रेरक मिसाल के रूप में खड़े हैं। एक ऐसे क्षेत्र में जहां स्त्रियों को आम तौर पर कम प्रतिनिधित्व दिया जाता है, उन्होंने न सिर्फ बाधाओं को तोड़ दिया है, बल्कि हमारी सिरा शाखा की कामयाबी में अहम योगदान दिया है। उत्कृष्टता के प्रति उनकी समर्पण, ग्राहकों के साथ जुड़ने की उनकी योग्यता के साथ, विश्वास को बढ़ावा देने और हमारे ग्राहक आधार का विस्तार करने में अहम भूमिका निभाई है।
ये तीन अविश्वसनीय नारियों ने न सिर्फ वित्तीय क्षेत्र में अपने काबिलियत का प्रदर्शन करती हैं बल्कि बदलाव और सशक्तिकरण के लिए उत्प्रेरक के रूप में भी कार्य करती हैं। ऐश्वर्या, नलीना और पुष्पलता सिर्फ कर्मचारी नहीं हैं; वे महिला सशक्तिकरण के पथप्रदर्शक हैं, दूसरों को चुनौतीपूर्ण भूमिकाओं को अपनाने और अपनी नियति को आकार देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
आइए हम उनकी उपलब्धियों का हर्ष और उल्हास के साथ जश्न मनाएं और एक समावेशी वातावरण को बढ़ावा देना जारी रखें जहां हर एक व्यक्ति, पुरुष या महिला का परवाह किए बिना, हमारे संगठन की विजयता में कामयाब हो सके और भूमिका निभा सके।
विपरीत परिस्थितियों से परे उठना: चैतन्या के साथ पुट्टम्मा का सफर
कर्नाटका के पट्टनायकनहल्ली क्रॉस गांव में, हमारे ग्राहक पुट्टम्मा ने हमारी कंपनी चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड के सहयोग से एक उद्यमशीलता का सफर आरंभ किया। ऋण मिलने के बाद, उन्होंने केक पॉइंट के नाम से जानी जाने वाली बेकरी और मसालों की दुकान स्थापित करने के अपने सपने को साकार किया।
वित्तीय सहायता के साथ, पुट्टम्मा अपने पति और बेटे के साथ, अपने समाज में ताजा पके हुए सामग्रियों की सुगंध लेकर आईं। हर पेस्ट्री और केक में अपना दिल लगाते हुए, पुट्टम्मा की बेकरी फली-फूली, जिससे उनके कुटुंब के लिए आजीविका का स्रोत प्राप्त हुआ, जिससे वह आर्थिक रूप से आत्मनिर्भर बन गईं।
अपने सफर को देखते हुए, पुट्टम्मा ने जो कुछ हासिल किया है , उस पर उनको बहुत नाज़ है । पुट्टम्मा का "केक पॉइंट" उन के लचीलेपन, पारिवारिक समर्थन और वित्तीय मदद की बदलाव लानेवाला ताकत के लिए एक वसीयतनामा के रूप में खड़ा है। समाज अब केक प्वाइंट से रमणीय कृतियों की रुचि का आनंद लेता है, एक छोटी बेकरी जो पट्टानायकनहल्ली क्रॉस के गांव में महसूस किए गए बड़े सपनों का प्रतिनिधित्व करती है।
चैतन्या इंडिया में, हम सामुदायिक समर्थन की बदलाव लानेवाला ताकत में यकीन करते हैं। उदयपुर क्षेत्र और उसके बाहर के बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में हमारी कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) पहलों ने सकारात्मक प्रभाव बनाने की हमारी प्रतिबद्धता में रोशनी डालता है जहां यह सबसे ज्यादा मायने रखता है। आहोर शाखा इलाके में आई दिल दहलानेवाली बाढ़ को देखते हुए, हम आगे बढ़कर उन लोगों को सहायता पहुँचाने लगे जो इसके बाद की दिक्कतों से जूझ रहे हैं। तेल, चावल, चीनी, मसाले और स्वच्छता उत्पादों जैसी सामग्रियों से युक्त 400 जरूरी रसद किटों के वितरण द्वारा, हमने प्रभावित परिवारों के सामने आने वाली कुछ मुश्किलों को कम करने का लक्ष्य रखा है। इसके अलावा, हमारी समर्पित टीम ने स्थानीय समुदायों से अत्यधिक आभार पहुंचाते हुए तीन गांवों - चद्रई, पंचोटा और तुंबा में दाल, साबुन और आटा पहुंचाकर सहायता का हाथ बढ़ाया।
मगर हमारी प्रयास जारी रही। सतत प्रगति की दृष्टि के साथ, हमने अभिनव मियावाकी पद्धति का इस्तेमाल करके एक अहम वनीकरण परियोजना शुरू की। 1000 वर्ग मीटर बंजर भूमि को कवर करते हुए, हमारा लक्ष्य परिदृश्य को हरे-भरे जन्नत में बदलना है, जिससे दोड्डाबोम्मनहल्ली और ज्योतिपुरा के गांवों के लिए एक स्थायी भविष्य दृढ़ हो सके। 1 नवंबर, 2023 को उद्घाटन की गई इस परियोजना में स्कूल विकास प्रबंधन समिति, स्कूल के शिक्षकों, छात्रों और स्थानीय अधिकारियों की उत्साही भागीदारी देखी गई, जो आने वाली पीढ़ियों के लिए एक हरियाली भरा कल की प्रारंभ को चिह्नित करती है।
इसके अतिरिक्त, हमें चामराजनगर जिले में मल्टी-स्पेशियलिटी हेल्थ चेकअप कैंप आयोजित करने में हेल्पएज इंडिया के साथ अपनी साझेदारी के प्रभाव को साझा करने पर गरिमा है। सांतेमरहल्ली और रामपुरा में, सैकड़ों ग्रामीणों को अहम स्क्रीनिंग, रेफरल और परामर्श से फायदा हुआ, जिसमें आंखों की देखभाल से लेकर हृदय स्वास्थ्य तक शामिल थे। इन शिविरों ने न सिर्फ जरूरी इलाज सेवाएं प्रदान कीं बल्कि समाज और देखभाल की भावना को भी बढ़ावा दिया, जो चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट में हमारे मूल मूल्यों में रोशनी डालता है।
जैसा कि हम इन पहलों पर विचार करते हैं, हम अपनी अविश्वसनीय टीम, स्थानीय अधिकारियों और भागीदारों के लिए अपनी हार्दिक तारीफ का विस्तार करते हैं जिन्होंने इन कोशिशों को संभव बनाया है। हमारी रिपोर्ट में हर एक अंक एक कहानी का प्रतिनिधित्व करता है, एक जिंदगी जो हमारे सामूहिक कोशिशों से छुआ है। साथ में, हम आरोग्य, समाज और उज्जवल भविष्य के लिए एक साथ आने का ताकत के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं।
इस तिमाही में हमारी CSR पहलों की झलकियां
चैतन्या के फिटनेस उत्साही
अमृता कृपावाणी (सहायक प्रबंधक - सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट्स, बैंगलोर) एक जीवंत और दृढ़ निश्चयी व्यक्ति, फिटनेस के लिए एक अटूट जुनून से प्रेरित है। अपने रोजमर्रा जिंदगी की हलचल में, वह अपनी भलाई के लिए वक्त निकालने के अहमियत को समझती है। हर रोज, काम और व्यक्तिगत जिम्मेदारियों की मांगों के बीच, अमृता अपने फिटनेस आहार के लिए एक समर्पित स्लॉट अलग रखती है। सुबह-सुबह, सप्ताहांत पर या लंच ब्रेक के वक्त, अमृता अपने लिए समय निकालती हैं और तेज सैर, जॉगिंग या शांत योग दिनचर्या में डूब जाती हैं। अमृता सक्रिय रूप से अपने रोजमर्रा जिंदगी में आंदोलन को शामिल करने के मौके की तलाश करती है, जब भी मुमकिन हो चलना चुनती है।
स्पष्ट शारीरिक फायदे से परे, अमृता अपने मानसिक और भावनात्मक कल्याण पर अपनी फिटनेस दिनचर्या के सकारात्मक प्रभाव को पहचानती है। रोजमर्रा जिंदगी के तनाव ज्यादा प्रबंधनीय लगते हैं, और उसकी ऊर्जा का स्तर बढ़ जाता है, जिससे उसे नए सिरे से चुनौतियों से निपटने की इजाजत मिलती है।
फिटनेस के लिए अमृता की प्रतिबद्धता एक अस्थायी चरण या एक गुजरती प्रवृत्ति नहीं है; यह एक जीवन शैली पसंद है। उनका सफर दूसरों के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में काम करती है, यह दर्शाती है कि अपने लिए वक्त समर्पित करना कोई विलासिता नहीं है, बल्कि एक संपूर्ण और जीवंत जिंदगी के लिए एक जरूरत है।
विभागीय स्पॉटलाइट - ऑडिट टीम
श्री KV गणेश के नेतृत्व में, हमारे संगठन की ऑडिट टीम कंपनी के नियमों के पालन और अखंडता और नैतिक आचरण के प्रति इसकी प्रतिबद्धता का एक अहम अभिभावक है।
350 समर्पित सदस्यों की तुलना में, टीम न सिर्फ धोखाधड़ी का पता लगाया बल्कि आंतरिक नियंत्रणों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करके और त्रुटियों को कम करके पारंपरिक ऑडिट कार्यों को पार करती है। सावधानीपूर्वक क्षेत्र और प्रधान कार्यालय ऑडिट द्वारा, स्थापित नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए हर एक विभाग की जांच की जाती है, जिससे जोखिमों के खिलाफ संगठन की लचीलापन ताकतवर होता है।
ऑडिट टीम न सिर्फ एक सतर्क प्रहरी के रूप में काम करती है, बल्कि कंपनी की समग्र गुणवत्ता को अहम रूप से बढ़ाती है, सक्रिय रूप से कदाचार की रोकथाम में भूमिका निभाता है। इसके अलावा, नैतिकता, ईमानदारी और अखंडता में निहित संस्कृति को बढ़ावा देने के प्रबंधन के कोशिशों के साथ संरेखित करके, टीम कॉर्पोरेट प्रशासन के सर्वोत्तम मानकों को बनाए रखने के लिए अपने समर्पण का मिसाल देती है, जिससे चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड की निरंतर कामयाबी सुनिश्चित होती है।
इसके अलावा, चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड की ऑडिट टीम संगठन के सक्रिय जोखिम प्रबंधन के लिए अहम प्रारंभिक चेतावनी संकेत प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। बड़ी मुश्किलों में बढ़ने से पहले उभरते मुद्दों और संभावित कमजोरियों की पहचानते हुए, टीम कंपनी के हितों और प्रतिष्ठा की रक्षा करते हुए, सही वक्त पर सुधारात्मक कार्यों को लागू करने के काबिल बनाती है।
चैतन्या और स्वतंत्रता एक शक्ति बने
23 नवंबर, 2023 को एक रणनीतिक कदम में हमारी कंपनी चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड, दूरदर्शी सुश्री अनन्या बिरला के नेतृत्व में अग्रणी पहल स्वतंत्रा माइक्रोफिन के साथ जुड़ गयी है। यह रणनीतिक एकता हमें माइक्रोफाइनेंस क्षेत्र में दूसरे सबसे बड़े खिलाड़ी के रूप में स्थापित करता है, जो एक नए आकार और ज्यादा प्रभावशाली सफर का राह प्रशस्त करता है। हमारी शक्ति का मिलन संभावनाओं के एक नए युग का प्रारंभ करता है, और हम भारत में माइक्रोफाइनेंस परिदृश्य पर सकारात्मक प्रभाव के बारे में उत्साहित हैं।
जैसा कि स्वतंत्रा माइक्रोफिन और चैतन्या इंडिया फिन क्रेडिट दोनों इस बदलाव लाने वाले सफर का आरंभ कर रहे हैं, हम एक उज्जवल और ज्यादा न्यायसंगत भविष्य के निर्माण में सक्रिय रूप से योगदान देने के लिए तत्पर हैं। साथ में, हम सिर्फ एक वित्तीय संस्थान नहीं हैं; हम सशक्तिकरण के वास्तुकार हैं, बदलाव के उत्प्रेरक हैं। हम एक कंपनी के रूप में अब तक के सफर के लिए आभारी हैं और ज्यादा समावेशी और सशक्त भारत में योगदान के मौके के रोमांचक मार्ग पर चलने के लिए तत्पर हैं!
इस संचार के माध्यम से, हमारा उद्देश्य आपके साथ संपर्क का एक नियमित चैनल स्थापित करना है। हमारा उद्देश्य आपको तिमाही आधार पर हमारे संगठन के भीतर नवीनतम विकास पर अद्यतन रखना है। कॉरपोरेट कम्युनिकेशंस टीम अपने सभी साथी सहयोगियों का आभार व्यक्त करती है जो लगातार अपनी यात्रा @चैतन्य हमारे साथ साझा करते हैं।
यदि आपके पास साझा करने के लिए कुछ दिलचस्प है, जैसे कि आपकी टीम की गतिविधियों की तस्वीरें, एक क्षेत्र के दौरे से एक दिलचस्प कहानी, एक असाधारण ग्राहक के साथ भेंट , या यहां तक कि एक विचारोत्तेजक लेख, तो हम आपको Communication@chaitanyaindia.in पर हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम भविष्य में और अधिक योगदानों की उम्मीद करते हैं।