Ideação

Durante o desenvolvimento do nosso projeto de sistema de tutoria, realizamos uma sessão estruturada de ideação utilizando o Método 635, uma técnica colaborativa de brainstorming que permite gerar um grande volume de ideias em um curto período de tempo.

O Método 635

O Método 635 recebe esse nome por sua estrutura: 6 participantes, cada um gerando 3 ideias, em 5 rodadas consecutivas. No nosso caso, adaptamos a técnica para 5 participantes do grupo de mestrado, mantendo a dinâmica de construção colaborativa e incremental de ideias.

Como Funcionou

Cada participante iniciou com uma folha (ou board digital) onde registrou 3 ideias iniciais relacionadas ao sistema de tutoria. Após um tempo determinado, as folhas foram rotacionadas entre os participantes, que então adicionaram novas ideias inspiradas pelas sugestões anteriores ou complementaram as ideias existentes. Esse processo se repetiu até que todos os participantes tivessem contribuído em todas as folhas.

Resultado da Sessão

Ao final da sessão 635, geramos aproximadamente 75 ideias distribuídas entre os 5 participantes: Vítor, Cristiano, Luciano, Cristiane e Thays. As ideias abrangeram diversos aspectos do sistema, desde funcionalidades técnicas até questões de experiência do usuário e gestão pedagógica.

Clusterização das Ideias

Após a geração das ideias, realizamos um processo de clusterização para organizar e agrupar as sugestões em categorias temáticas coerentes. Esse processo é fundamental para:

• Identificar padrões e temas recorrentes

• Eliminar redundâncias

• Facilitar a priorização

• Estruturar o roadmap de desenvolvimento

Os 12 Clusters Identificados

As 75 ideias foram organizadas em 12 clusters principais:

1. Gestão de Perfis e Cadastros: Gerenciamento de perfis de tutores e alunos, incluindo cadastro de informações, horários disponíveis, desempenho e habilidades.

2. Agendamento e Calendário: Funcionalidades relacionadas ao agendamento de tutorias, gestão de calendários, entrega de atividades e controle de conflitos de horários.

3. Avaliação e Feedback: Sistema de avaliação mútua entre tutores e alunos, auto-avaliação, geração de relatórios de métricas e premiação por desempenho.

4. Comunicação e Notificações: Integração com WhatsApp, chatbots para confirmação, notificações de tutorias e alertas para tutores e alunos.

5. Acompanhamento e Timeline: Visualização do progresso dos alunos ao longo do tempo através de timelines e histórico de coordenação de tutorias.

6. Conteúdos e Materiais Didáticos: Banco de conteúdos compartilhado, geração de simulados, importação de materiais e repositório colaborativo para tutores.

7. Dashboards e Visualizações: Painéis com métricas quantitativas, visualização de desempenho por tópicos, templates personalizados e uso de IA para correção.

8. Histórico e Registros: Registro granular de todas as tutorias, alterações, avaliações e feedbacks, com gráficos de progressão dos alunos.

9. Busca e Recomendação: Sistema de busca de conteúdos, rankings de alunos e matérias, recomendações e esquemas de bonificação.

10. Acompanhamento Pedagógico Especial: Identificação e suporte a alunos com dificuldades, divulgação dos destaques e mapeamento de necessidades específicas.

11. Gestão Administrativa e Financeira: Acompanhamento financeiro de tutores, estatísticas de atendimento, algoritmos de pontuação e gestão de carga de trabalho.

12. Recursos Visuais e UX: Mural de atividades, mensagens casualizadas, segurança de dados, repositório de templates e funcionalidades de sentimento/emoji.

Priorização - Matriz de Decisão

Após a clusterização, realizamos um processo de priorização utilizando uma matriz de decisão que considerou critérios como:

• Impacto: Qual o benefício que a funcionalidade traz para o sistema?

• Viabilidade técnica: Quão complexo é implementar essa funcionalidade?

• Esforço de desenvolvimento: Quanto tempo e recursos serão necessários?

• Alinhamento com objetivos: A ideia está alinhada com os objetivos principais do projeto?

Essa matriz nos permitiu identificar quais clusters e funcionalidades deveriam ser priorizadas nas primeiras iterações do desenvolvimento, equilibrando valor entregue e esforço necessário.

Conclusão

O processo de ideação utilizando o Método 635, seguido pela clusterização e priorização, mostrou-se extremamente eficaz para nosso projeto. Conseguimos:

• Gerar um volume significativo de ideias em pouco tempo

• Garantir que todos os membros do grupo contribuíssem igualmente

• Organizar as ideias de forma estruturada

• Criar uma base sólida para as decisões de design e desenvolvimento do sistema

As ideias geradas e organizadas neste processo serviram como fundamento para a definição do escopo do projeto e continuarão guiando nossas decisões ao longo do desenvolvimento do sistema de tutoria.