A Camping Oase Zalakaros általános szerződési feltételei

1. a szolgáltató adatai: Gach Benjamin ev.

Székhely: 8749 Zalakaros, Jegenye sor 2

Üzleti cím: 8749 Zalakaros, Jegenye sor 2

Tel: 0036705711341

E-mail: camping-zalakaros@campingoase.camp

2. Általános szabályok:

A jelen "Általános Szerződési Feltételek" - a továbbiakban "ÁSZF" - a szolgáltató által üzemeltetett, 8749 Zalakaros Jegenye sor 2 alatt található Campingoase Zalakaros szálláshely és a szolgáltató által nyújtott kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

Szerződő fél:

3.1. Szerződő fél az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi. Szerződő fél az a természetes személy is, aki a foglalásban nincs megnevezve, de ténylegesen igénybe veszi a szolgáltató szolgáltatását. A szolgáltatást megrendelő és/vagy igénybe vevő személy a továbbiakban együttesen: "vendég".

3.2 A szolgáltató és a vendég a továbbiakban együttesen a szerződő felek. A kempingben előzetes bejelentés nélkül senki sem tartózkodhat.

4. a szolgáltatási szerződés megkötése, a foglalási eljárás, a foglalás módosítása:

4.1 A szolgáltató a vendégnek a kérés beérkezésétől számított 12 órán belül e-mailben ajánlatot küld, vagy az e-mail címen keresztül: camping-zalakaros@campingoase.camp, telefonon: [0036705711341].

4.2 A szolgáltatási szerződés a Vendég által tett foglalás írásbeli (e-mail) visszaigazolásával jön létre, és ezen írásbeli visszaigazolás tekintetében a foglalás elektronikus úton írásban megkötött szerződésnek minősül. A szóbeli foglalás és/vagy foglalásmódosítás csak akkor minősül szerződéses kötelezettségnek, ha azt a szolgáltató a fentiek szerint visszaigazolja. A foglalás vagy a foglalásmódosítás szolgáltató általi szóbeli megerősítése (beleértve a telefonos megerősítést is) nem minősül szerződéses kötelezettségnek.

4.3 A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés a foglalásban megjelölt időtartamra jön létre, és addig az időpontig tart, amíg a vendég a kempinghelyet a szolgáltató által elfogadott állapotban visszaadja.

4.4 Ha a vendég a határozott időtartam lejárta előtt úgy dönt, hogy a szolgáltatást a határozott időtartam végéig nem veszi igénybe, a vendég továbbra is köteles a szolgáltatás teljes árát a szolgáltatónak megfizetni, és a szolgáltató jogosult a lefoglalt szolgáltatás teljes árát követelni. A szolgáltató jogosult a vendég által a határozott időtartam lejárta előtt elhagyott kempinget másnak kiadni.

4.5 A vendég csak akkor jogosult a szolgáltatás meghosszabbítására, ha a szolgáltató legkésőbb a határozott időtartam lejárta előtti napon írásban (e-mailben) hozzájárul.

4.6 A szolgáltatási szerződés csak a szerződő felek írásbeli (mindkét fél által e-mailben megerősített) megállapodásával módosítható.

5. Lelmondási feltételek:

5.1 A foglalás után a vendég köteles a teljes ár 30%-át előlegként befizetni a szolgáltatónak. A Vendég az előleget a foglalást követő 15. napig köteles befizetni, vagy ha ez az időpont kevesebb, mint a foglalásban megadott időpont, akkor legkésőbb a foglalásban megadott időpontot megelőző egy nappal. Amennyiben az előleg nem kerül befizetésre, a foglalást a szolgáltató törli. Az érkezés időpontja előtti 30 napon belüli lemondás esetén az előleg nem kerül visszatérítésre a vendég részére.

5.2 A vendégnek a fennmaradó összeget legkésőbb a végleges elutazás előtt kell kifizetnie, ahogyan az a foglalási visszaigazolásban szerepel. A fizetés bármilyen okból történő elmaradása esetén az üzemeltető jogosult a vendég kempingbe bevitt tárgyait visszatartani és azokon törvényes zálogjogát érvényesíteni. Fizetés elmulasztása esetén az üzemeltető a rendőrségen történő feljelentés mellett jogi lépéseket is tesz a vendéggel szemben, amelyek költségei a vendéget terhelik.

6. A szolgáltató által alkalmazott árak:

6.1 A Kemping aktuális árai a weboldalon: https://sites.google.com/campingoase.camp/camping-oase-zalakaros/startseite feltüntetett árak. A szolgáltató bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja árait. A Szolgáltató a Szerződő Fél kérésére a már megadott árakat nem változtatja meg. Az árak közlésekor a szolgáltató köteles feltüntetni az árakban foglalt adók, pl. általános forgalmi adó, idegenforgalmi adó stb. törvényileg megállapított adókulcsát. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogszabályi változás esetén előzetes értesítés nélkül többletköltségeket hárítson át a szerződő félre és/vagy a vendégre.

6.2 A Szolgáltató jogosult árait magyar forintban és bármely konvertibilis valutában meghatározni.

7. A szolgáltatási díj megfizetésének módja:

7.1 A Szolgáltató a foglalási visszaigazolással együtt e-mailben megküldi a Vendégnek a lefoglalt szállás díjának összegét a teljes tartózkodásra vonatkozóan.

7.2

Az indulás napján a járművet a kempingben 16:00-ig lehet tartani a személyzet által kijelölt helyen, feltéve, hogy szabad parkolóhelyek állnak rendelkezésre. A vendégnek azonban el kell hagynia a parkolóhelyet/fürdőszobát és a kempinget.

7.3 A vendég a tartózkodás időtartamára felszámított összeget a következő módokon fizetheti ki: banki átutalás, készpénz.

8. A szállás igénybevételének módja és feltételei:

8.1 A kempinget az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.

8.2 A kemping kulcsait érkezéskor a szolgáltató képviselője személyesen adja át, és távozáskor személyesen adja vissza a kempingnek.

8.3 A távozás napján a vendég köteles a kempinget a csomagjaival/szerszámaival és a járművével együtt 10:00 óráig elhagyni.

8.4 A szolgáltató a házirendben meghatározott feltételek mellett engedélyezi vendégei számára az állatok elhelyezését és behozatalát. 760 Ft / állat.

8.5 A szolgáltató jogosult a szállásadási szerződést azonnali hatállyal felmondani vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha:

·   a vendég nem megfelelően használja a rendelkezésére bocsátott kempinget, vagy nem megfelelően használja a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat és/vagy az azok nyújtására használt helyiségeket,

·   a vendég zavarja a kemping nyugalmát és békéjét, és felszólítás ellenére sem hagyja abba a zavaró magatartást,

·   a vendég nem tartja be a házirendet

·   a vendég helytelenül viselkedik, alkohol vagy kábítószer hatása alatt áll, fenyegető, sértegető vagy más módon elfogadhatatlan.

·   a szerződő fél vagy a vendég nem teljesíti a szolgáltató által követelt fizetési kötelezettségét a szolgáltató által meghatározott határidőre.

8.6 A vendég a kemping valamennyi szolgáltatását a teljes tartózkodás alatt saját felelősségére veszi igénybe, és a szolgáltató kizárja a felelősséget a vendég kempingbe bevitt tárgyaiért.

8.7 A külső falak és a fürdőszobákban található elektromos konnektor aljzatok, amelyeket a vendégek használhatnak. A parkolóhelyen elhelyezett, nagyobb teljesítményű, külön mérőórával ellátott elektromos konnektor aljzatokat azonban kizárólag a parkolóhely, lakókocsi, lakóbusz, sátor, vagy az elektromos vagy hibrid meghajtású gépjárművek, kerékpárok töltésére használhatják.

8.8 A fürdőszobákban tilos a vendégek által magukkal hozott elektromos fűtőberendezés használata. Ezen tilalom megszegése esetén a vendég alkalmanként 40.000 Ft kötbért (büntetést) köteles fizetni a szolgáltatónak.

9. A vendég jogai:

9.1 A vendég panaszt tehet a szolgáltatónál a szolgáltató szolgáltatásainak nyújtásával kapcsolatban. A szolgáltató vállalja, hogy a panasz beérkezésétől számított 72 órán belül kivizsgálja és a hozzá írásban vagy szóban a helyszínen jegyzőkönyvbe foglaltan tényszerű választ ad a vendégnek a benyújtott panaszra.

10. A vendég kötelezettségei:

10.1 A Vendég köteles a Szolgáltatónak a lefoglalt szolgáltatásokért a fenti rendelkezéseknek megfelelően legkésőbb a szerződésben meghatározott időpontban és módon fizetni.

10.2 A vendég köteles a saját tulajdonában vagy a kempingben keletkezett károkat haladéktalanul bejelenteni a szolgáltatónak, és a szolgáltató rendelkezésére bocsátani minden olyan információt, amely a kár körülményeinek tisztázásához, illetve az esetleges büntetőjogi intézkedések megtételéhez szükséges.

11. A vendég kártérítési felelőssége:

11.1 A vendég felel minden olyan kárért, amelyet a vendég vagy a vendéget kísérő személyek, illetve az e személyek valamelyikének felügyelete alatt álló állatok a Szolgáltatónak vagy harmadik személyeknek okoznak.

11.2 A vendég akkor is kártérítési felelősséggel tartozik, ha a károsultnak közvetlen kártérítési igénye van a Szolgáltatóval szemben.

12. A szolgáltató jogai:

Ha a vendég nem fizeti ki az igénybe vett vagy a lefoglalt, de igénybe nem vett szolgáltatásokat, a szolgáltató jogosult zálogjogot érvényesíteni a vendégnek a kempingbe bevitt ingóságain, hogy követeléseit biztosítsa.

13. A szolgáltató kötelezettségei:

13.1 A szolgáltató köteles a szerződésben foglalt szállást a vonatkozó előírásoknak megfelelően biztosítani.

13.2 A Szolgáltató köteles kivizsgálni a Vendég írásbeli panaszát, és arra írásban választ adni.

14. a szolgáltató kártérítési felelőssége:

14.1 A szolgáltató felelőssége nem terjed ki a szolgáltató alkalmazottai és vendégei által nem befolyásolható, előre nem látható okból, illetve a vendég vagy a felügyelete alatt álló személyek által okozott károkra.

14.2 A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kemping területén belül kijelöljön egy vagy több olyan helyet, ahová a vendég nem léphet be. A szolgáltató köteles ezeket a helyeket egyértelműen megjelölni. A szolgáltató nem felel a vendégnek vagy a felügyelete alatt álló személyeknek azokon a helyeken okozott károkért, ahová a vendég nem léphet be.

14.3 A szolgáltató felelőssége nem terjed ki a szerződő fél poggyászára és járművére és annak tartalmára az érkezéskor és az induláskor, a be- és kirakodáskor, valamint a kempingbe és a kempingből történő szállítás során.

14.4. A szolgáltató kártérítési felelőssége legfeljebb a szerződés szerinti napi díj háromszorosa lehet.

15. Alkalmazandó jog:

A szerződő felek közötti jogviszonyra a magyar jog, különösen a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók, jogvita esetén pedig a magyar bíróság a magyar polgári perrendtartás rendelkezései szerint illetékes.

16. A weboldal használatának feltételei:

16.1 A Szolgáltató weboldalán elérhető szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó elfogadja az itt meghatározott feltételeket.

16.2 A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Weboldalhoz való hozzáférésből, illetve a Weboldalhoz való hozzáférés vagy a Weboldalon található információk elérhetetlenségéből vagy használatának lehetetlenségéből ered.

16.3 A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek által létrehozott, továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett vagy közzétett tartalmakért, amelyekre a Szolgáltató honlapja hivatkozik vagy amelyekre a Szolgáltató honlapja hivatkozik.

16.4 A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Weboldalhoz való hozzáférés megszakítás- és hibamentes lesz. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából, működésképtelenségéből, hibás működéséből, meghibásodásából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából vagy az információ továbbításának késedelméből, számítógépes vírusokból, vonal- vagy rendszerhibákból vagy más hasonló okokból eredő károkért, veszteségekért vagy költségekért.

16.5 A Szolgáltató honlapja, minden képi, hang- és szöveges tartalom, valamint azok elrendezése, különösen nevek, logók és grafikák, információk, elemzések és egyéb információs anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak.

16.6 A weboldal tartalmának teljes vagy részleges felhasználása, beleértve, de nem kizárólagosan a reprodukálást, továbbítást, terjesztést, adaptációt vagy tárolást, bármilyen formában, a személyes használaton kívül, csak a Szolgáltató kifejezett írásbeli engedélyével engedélyezett.

Adatkezelési tájékoztató

1. Lényeges fogalmak és meghatározások

-        a GDPR (General Data Protection Regulation, Általános Adatvédelmi Rendelet):  a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 27-i 2016/679 (EU) európai parlamenti és tanácsi rendelet

-        adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

-        adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés, továbbá nyilvánosságra hozatal, adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

-        adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

-        személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

-        harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

-        az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;

-        nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

-        adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

-        Weboldal:

https://sites.google.com/campingoase.camp/camping-oase-zalakaros/startseite internetes oldal és az adatkezelő által kezelt összes aloldal.

2.     Bevezetés

Ez az adatvédelmi tájékoztató az általános adatvédelmi rendelet alapján készült, és figyelembe veszi az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmát.

3.     Az üzemeltető neve - irányító:

Név / cégnév:

Gach Benjamin ev

Ülj le:

8749 Zalakaros, Jegenye sor 2

Adószám:

59309710-1-40

Az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos elérhetőségek:

Nyomtatott változat a kemping recepcióján.

4.     Az üzemeltető - az adatkezelő - elérhetőségei:

Név / cégnév:

Gach Benjamin

Ülj le:

8749 Zalakaros, Jegenye sor 2

Postacím:

8749 Zalakaros, Jegenye sor 2

E-mail:

camping-zalakaros@campingoase.camp

Telefon:

0036705711341

5. A feldolgozás jogalapja

5.1 A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az adatkezelő jogos érdeke az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében, beleértve a tulajdon, az emberi élet és a testi épség védelmét.

.2022.

6. A feldolgozás célja

6.1. A jelen tájékoztató fő célja, hogy meghatározza és betartassa a kempinggel kapcsolatba kerülő természetes személyek és vendégek adatainak kezelésére vonatkozó alapelveket és szabályokat, a természetes személyek magánéletének a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban történő védelme érdekében, valamint hogy tájékoztassa a vendégeket az adatkezelő által a szolgáltatások céljaira kezelt személyes adataik köréről, az adatkezelés céljairól és eszközeiről, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb tényekről, különösen, de nem kizárólagosan az adatkezeléssel kapcsolatos jogaikról és a rendelkezésükre álló jogorvoslati lehetőségekről.

6.2 Az 1.1. pontban meghatározott rendelkezésekre való hivatkozással a jelen tájékoztató célja annak biztosítása, hogy a Camping megfeleljen az adatvédelemmel kapcsolatos valamennyi alkalmazandó jogi követelménynek, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat.

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete az általános adatvédelmi rendeletről (a továbbiakban: GDPR),

• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelem és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről,

• 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról,

• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései.

6.3 Az adatkezelő ezért vállalja, hogy védi az érintett által a weboldalon vagy más fórumokon keresztül vagy más módon megadott és általa kezelt személyes adatokat, és tiszteletben tartja az érintett információs önrendelkezési jogát. Ezzel összefüggésben hozzájárul ahhoz, hogy az érintettek számára biztonságos internet-hozzáférést teremtsen, a vonatkozó jogszabályoknak teljes mértékben megfelelve.

7. Az adatkezelés alapelvei

7.1. Az arányosság, szükségesség elve: Csak olyan személyes adatok kezelhetők, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek és alkalmasak a cél elérésére. Személyes adatok csak a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kezelhetők.

7.2 Célhoz kötöttség elve: Személyes adatok csak meghatározott célból, jog gyakorlása vagy kötelezettség teljesítése céljából kezelhetők. Az adatokat az adatgyűjtés és -feldolgozás minden szakaszában tisztességesen és jogszerűen kell gyűjteni és feldolgozni az adatgyűjtés és -feldolgozás céljaira.

7.3 A személyes adatoknak ezt a jellemzőt a feldolgozás során mindaddig meg kell őrizniük, amíg az érintettel való kapcsolat helyreállítható. Az érintettel való kapcsolat akkor állítható helyre, ha az adatkezelő rendelkezik a kapcsolat helyreállításához szükséges technikai eszközökkel.

7.4 Biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és - amennyiben az adatkezelés céljai érdekében szükséges - időszerűségét, és az érintettet csak addig lehet azonosítani, amíg az adatkezelés céljai érdekében szükséges.

7.5 Az önkéntesség elve: Az adatok megadása az érintett részéről önkéntes. Az adatkezelő a személyes adatokat az érintett hozzájárulásával kezeli. Az önkéntes hozzájárulás alatt a felhasználó azon magatartása értendő, amellyel a weboldal használatával elfogadja, hogy a weboldal használatára vonatkozó valamennyi szabály automatikusan vonatkozik rá.

8. Az adatkezelő nyilatkozatai

8.1. Az adatkezelő kijelenti, hogy

1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az adatvédelmi rendelet rendelkezéseivel összhangban jár el.

2. Az adatkezelő által az adatkezelés során tudomására jutott személyes adatok csak az adatkezelővel munkaviszonyban álló személyekkel és az adatkezelő azon vállalkozóival közölhetők, akiknek az adatkezeléssel kapcsolatos feladatuk van.

3. biztosítja, hogy az adott időpontban hatályos információk folyamatosan hozzáférhetők legyenek az érintettek számára, ezáltal megvalósítva az átláthatóság elvét.

4. A weboldal a látogatók személyes adatait bizalmasan és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedéseket hoz, és olyan eljárási szabályokkal rendelkezik, amelyek garantálják az adatvédelmi elvek teljes körű betartását.

5. a kemping vendégeinek személyes adatait bizalmasan és a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedéseket hoz, és eljárási szabályokat állapított meg az adatvédelmi elvek teljes körű betartása érdekében.

6. az általa kezelt adatok védelme érdekében megtesz és biztosít minden olyan informatikai és egyéb intézkedést, amely lehetővé teszi az adatok biztonságos tárolását, feldolgozását és továbbítását.

7. megtesz minden ésszerűen szükséges intézkedést annak érdekében, hogy az általa kezelt személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy megsemmisítés ellen, és biztosítja az ehhez szükséges technikai feltételeket.

8. nem ellenőrzi a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat, és kizárja felelősségét azok pontosságáért.

9. személyes adatokat csak kivételesen és csak az adatkezelő kifejezett hozzájárulásával vagy a törvény által megengedett módon adhat át harmadik félnek, és csak akkor, ha az adatkezelés feltételei minden egyes érintett esetében teljesülnek.

10.  kizárólag Magyarországon működik, nem része multinacionális kempingláncnak, ezért nem kell kötelező szervezeti szabályokat bevezetnie és alkalmaznia.

11.  személyes adatokat továbbít egy harmadik országbeli adatkezelőnek vagy adatfeldolgozónak a jelen tájékoztatóban leírtak szerint.

12.  nyilvántartást vezet az adatvédelmi incidenssel kapcsolatban hozott intézkedések nyomon követése és az érintettek tájékoztatása érdekében, beleértve az érintett személyes adatokat, az adatvédelmi incidens által érintett érintettek számát és típusát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az adatvédelmi incidens orvoslására hozott intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályokban meghatározott egyéb adatokat.

8.2 Az Adatkezelő kizárja a felelősséget az Adatkezelővel jogviszonyban álló szerződéses partner által végzett adatkezelés jogszerűségéért.

8.3 A fájlokban tárolt személyes adatok védelme érdekében az adatkezelő megfelelő biztonsági intézkedéseket hajt végre a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, illetve a véletlen elvesztés, hozzáférés, megváltoztatás vagy nyilvánosságra hozatal megakadályozása érdekében.

9 Személyes adatok tárolása, információbiztonság

9.1 Személyes adatok kizárólag az 5. szakaszban említett tevékenységekkel összhangban és a feldolgozás céljára kezelhetők.

9.2 Ön a camping-zalakaros@campingoase.camp e-mail címre küldött üzenetben módosíthatja vagy törölheti személyes adatait, visszavonhatja önkéntes hozzájárulását, és tájékoztatást kérhet személyes adatainak feldolgozásáról.

9.3 Az adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról. Ennek érdekében megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, valamint eljárási szabályokat állapít meg és hajt végre.

9.4 Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket tesz az adatok védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, továbbítás, közzététel, törlés vagy megsemmisítés, véletlen megsemmisülés vagy sérülés, valamint az alkalmazott technológia megváltozása miatti hozzáférhetetlenné válás ellen. Az adatkezelő megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést az esetleges adatvédelmi incidensek (pl. sérülés, elvesztés, személyes adatokat tartalmazó fájlok elvesztése, jogosulatlan hozzáférés) megelőzése érdekében. Incidens esetén az adatkezelő nyilvántartást vezet az érintett személyes adatokról, az incidens által érintett érintettek számáról és kategóriáiról, az incidens időpontjáról, körülményeiről és hatásáról, az incidens kezelése érdekében hozott intézkedésekről, valamint az adatkezelésre alkalmazandó jogszabályok által előírt egyéb információkról a megtett intézkedések nyomon követése és az érintettek tájékoztatása érdekében.

9.5 Az adatkezelő az adatbiztonsági intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor figyelembe veszi a technika állását, és több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja ki, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha ez aránytalan erőfeszítést jelentene.

9.6 Az adattovábbítás az érintett hozzájárulásával, érdekeinek sérelme nélkül, bizalmasan és teljes körű informatikai rendszer biztosításával, az adatkezelés céljainak, jogalapjainak és elveinek megfelelően történik. Az érintett hozzájárulása nélkül az adatkezelő az érintett személyes adatait nem adhatja át és nem teheti hozzáférhetővé harmadik fél számára, kivéve, ha azt törvény írja elő.

9.7 Nem minősülnek személyes adatnak az egyéb, nem azonosítható adatok, amelyek sem közvetlenül, sem közvetve nem kapcsolhatók az érintetthez, a továbbiakban "anonim adatok".

10. Az érintett jogainak gyakorlása

10.1 Az érintett jogai

Az érintett tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől személyes adatainak kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését vagy törlését, az adatok visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint az adathordozhatósághoz és az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jogának gyakorlását.

a.) A tájékoztatáshoz való jog:

Az érintett kérésére az adatkezelő megteszi a megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy az érintett részére tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, valamint egyszerű és világos nyelven az általános adatvédelmi rendeletben előírt valamennyi, a személyes adatok kezelésére vonatkozó információt és adatot átadja.

b. ) Az érintett tájékoztatáshoz való joga:

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy hozzáférést kapjon a személyes adatokhoz és a következő információkhoz:

- a feldolgozás céljai;

- az érintett személyes adatok kategóriái;

- a címzettek vagy a címzettek kategóriái, akikkel vagy amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve különösen a harmadik országokban vagy nemzetközi szervezetekben lévő címzetteket;

- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog és a tiltakozáshoz való jog; a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog;

- Információk az adatforrásokról;

- az automatizált döntéshozatal ténye, beleértve a profilalkotást is, és az alkalmazott logika, valamint egyértelmű tájékoztatás az ilyen adatkezelés jelentőségéről és annak az érintettre gyakorolt várható következményeiről.

Az adatkezelő az érintett rendelkezésére bocsátja a feldolgozott személyes adatok másolatát. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló ésszerű díjat számíthat fel. Az érintett kérésére az adatkezelő a tájékoztatást elektronikus formában adja meg.

A tájékoztatáshoz való jog írásban gyakorolható az 1. pontban említett elérhetőségeken. Kérésre a tájékoztatás szóban is megadható az érintettnek, miután az érintett személyazonosságát ellenőrizték és megállapították.

c.) A helyesbítés joga:

Az érintett kérheti az adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

d.) Törléshez való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül kérje az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok törlését az alábbi okok valamelyike miatt:

- a személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták;

- az érintett visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezelésnek nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokai;

- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

- a személyes adatokat az Európai Unió vagy valamely tagállam joga szerinti, az adatkezelőre alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell.

- A személyes adatok gyűjtése az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban történik.

Az adatok törlését nem lehet kezdeményezni, ha az adatkezelés szükséges:

- a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása;

- az adatkezelőre vonatkozó európai uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, vagy közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlása során végzett feladat végrehajtása érdekében;

- archiválási célokra, tudományos és történelmi kutatási célokra vagy statisztikai célokra a közegészségügy területén vagy közérdekből;

- vagy jogi igények érvényesítésére, érvényesítésére vagy védelmére.

e.) Az adatkezelés korlátozásához való jog:

Az érintett kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, amely esetben a korlátozás olyan időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;

- az adatkezelés jogellenes, és az érintett megtagadja az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaira, de az érintettnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, amely esetben a korlátozás mindaddig alkalmazandó, amíg nem állapítják meg, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Korlátozott adatkezelés esetén a személyes adatok - a tároláson kívül - csak az érintett hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelme vagy az Európai Unió vagy valamely tagállam fontos közérdekének védelme érdekében kezelhetők. Az adatkezelő előzetesen tájékoztatja az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról.

f.) Az adatmegőrzéshez való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

g.) Tiltakozási jog:

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés közérdekű feladat végrehajtásához vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlása során szükséges, vagy ha az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges.

Tiltakozás esetén az adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatokat, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

Az adatkezelő nem kezel személyes adatokat közvetlen marketing célokra.

10.2 Eljárási szabályok

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez az időtartam további két hónappal meghosszabbítható, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát. Az adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a határidő meghosszabbításáról, és közli a késedelem okait. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett másként kéri.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme alapján, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételét követő egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmulasztásának okairól, valamint arról, hogy panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslatot kérhet.

Az adatkezelő a kért információkat és adatokat ingyenesen biztosítja. Ha az érintett kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan vagy aránytalan, különösen azért, mert ismétlődik, az adatkezelő a kért információ vagy adat szolgáltatásának vagy a kért intézkedés végrehajtásának adminisztratív költségeit figyelembe véve ésszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem feldolgozását.

Az adatkezelő minden olyan címzettet, akivel a személyes adatokat közölték, tájékoztat az adatkezelő által végrehajtott helyesbítésről, törlésről vagy az adatkezelés korlátozásáról, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az adatkezelő kérésre tájékoztatja az érintettet e címzettekről.

Az adatkezelő az érintett rendelkezésére bocsátja a feldolgozott személyes adatok másolatát. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló ésszerű díjat számíthat fel. Amennyiben az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást elektronikus formában kell megadni, kivéve, ha az érintett másként kéri.

10.3 Kártérítés és kártérítés

Bármely személy, akit az általános adatvédelmi rendelet megsértése miatt vagyoni vagy nem vagyoni kár ért, jogosult az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítést kérni az elszenvedett kárért. Az adatfeldolgozó csak akkor felel az adatkezeléssel okozott kárért, ha nem teljesítette a törvényben kifejezetten az adatfeldolgozókra előírt kötelezettségeket, vagy ha figyelmen kívül hagyta az adatkezelő által adott jogszerű utasításokat, vagy azokat megszegve járt el.

Amennyiben az adatkezelő és az adatfeldolgozó is részt vesz ugyanabban az adatkezelésben, és felelős az adatkezelés által okozott kárért, az adatkezelő és az adatfeldolgozó egyetemlegesen felelős a teljes kárért.

Az adatkezelő vagy adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt okozó eseményért semmilyen módon nem felelős.

10.4 Az adatvédelmi hatóság eljárása

Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál mint felügyeleti hatóságnál személyes adatainak az adatkezelő általi kezelése miatt. A felügyeleti hatóság elérhetőségei

Nemzeti Információs és Adatvédelmi Ügynökség (NAIH)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL https://naih.hu