לי-מאי אגם 

הקישורים בהם השתמשתי 

https://he.wikipedia.org/wiki/%D7%A4%D7%A8%D7%A1%D7%95%D7%9D_%D7%A1%D7%9E%D7%95%D7%99

https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_advertising/he/docs_%D7%9E%D7%90%D7%9E%D7%A8%20%D7%A4%D7%A8%D7%A1%D7%95%D7%9D%20%D7%A1%D7%9E%D7%95%D7%99.pdf

https://www.idi.org.il/books/2491

https://communication.biu.ac.il/files/communication/shared/tny-hrry_vshvvrts-ltvshlr_b5_27-58.pdf

https://www.the7eye.org.il/397617

https://www.consumers.org.il/files/files/mamarim/pirsomsashir16.6.pdf

החוברת שלקחתי ממנה את המושגים: 

 https://drive.google.com/file/d/1ZCsG3fvMk96fPuQY3DvRlCj3GUEG3TBx/view