La automatización robótica de procesos (RPA) es un tipo de tecnología de automatización que está transformando la forma en que operan las organizaciones. RPA se basa en una fuerza de trabajo digital escalable para optimizar los procesos manuales y reducir la carga de los empleados al asignar tareas repetitivas que se pueden realizar de manera más eficiente y precisa con los bots de software.

Los bots RPA pueden comunicarse con los sistemas y aplicaciones comerciales, siguiendo los mismos pasos en un proceso que realizan los trabajadores humanos, incluso interactuando con múltiples aplicaciones en el mismo flujo de trabajo. Las oportunidades de automatización existen prácticamente en cualquier parte de la empresa porque RPA es escalable, flexible e integra los flujos de trabajo de manera eficiente en toda la empresa.

1. Aprender qué es y qué no es RPA. ...

2. Identificar oportunidades para RPA. ...

3. Seleccionar los primeros casos de uso y definir criterios de éxito. ...

4. Probar una solución piloto para el proyecto inicial. ...

5. Medir resultados y documentar aprendizajes. ...

6. Expandir al siguiente caso de uso y repetir el proceso.