2.健康マイレージアプリのセットアップ について

Q2-1: 健康マイレージアプリとスマートバンドの歩数が一致しない

1. スマートバンドとFitbitアプリの歩数の一致を確認

① Fitbitの「日本時間」に関する設定を確認してください。

［確認手順］

１.  「Fitbitアプリ」の右上のアカウントアイコンをタップして「Fitbitの設定」画面を表示してください。

２.  設定が以下の通りであるかを確認し、違う場合、設定変更をしてください。

  ・ 「場所」は「日本」

  ・ 「タイムゾーン」は「Asia/Tokyo」

　    設定手順の詳細はこちらを参照してください。

② Fitbitアプリを起動し「今すぐ同期」を行い、スマートバンドとFitbitアプリの歩数が一致しているか、を確認してください。

②データ連携設定が以下の通りであるかを確認し、違う場合、設定変更をしてください。

［確認手順］

１.  「連携サービス設定」欄の 「Fitbit」がオン（有効）になっている。

２.  「データ連携設定」欄の「歩数」が「Fitbit」になっている。

③健康マイレージアプリで「歩数送信」を行い、歩数の一致を確認してください。

※Fitbitとの連携や健康マイレージアプリの歩数送信には条件があるため、確認は次の日に行なってください。

Q2-2: 健康マイレージアプリで歩数送信時にエラーが発生する

1. スマートバンドを利用する場合

① 健康マイレージアプリでFitbitアプリと連携するためには、健康マイレージアプリにはFitbitアプリと同じGoogleアカウントを使用してください。

［Googleアカウントが同じであることを確認する手順］

１.  Fitbitアプリの「接続済みのアプリの管理」の画面を表示します。

２. 「接続済みのアプリの管理」画面のアプリケーションに「健康マイレージ：株式会社NTTドコモ」が表示されていれば、同じGoogle アカウントを使用しています。

    Googleアカウントが異なる場合は、こちらのページに従って設定してください。

② データ連携設定の「歩数」を「Fitbit」としてください。

2. スマートバンド以外を利用する場合

利用する機器に従って、データ連携設定の「歩数」を以下のようにしてください。

①AndroidスマホでGoogle Fitに対応している機器を使用する場合：「Google Fit」を選択してください。

②iPhoneの歩数を使用する場合：「ヘルスケア（iPhone）」を選択してください。

③iPhoneでApple Watch を使用する場合：「ヘルスケア（Apple Watch）」を選択してください。

Q2-3: 健康マイレージアプリとApple Watchの歩数が一致しない

A:  健康マイレージアプリは、Apple Watchの歩数をiPhoneの「ヘルスケア（Apple Watch）」から取得しています。

①データ連携の設定画面を表示し、「歩数」に「ヘルスケア（Apple Watch）」を選択してください。

②こちらのページからApple Watchとの歩数連携について確認してください。