MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Khảo sát & báo cáo hạ tầng CNTT của khách hàng.
Lập kế hoạch, thuyết trình, báo cáo kỹ thuật các bước triển khai hạ tầng hệ thống Contact Center, CRM cho khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn hệ thống ảo hóa, máy chủ, thiết bị mạng LAN, WAN, cấu hình các tính năng cơ bản & nâng cao các thiết bị tường lửa
Triển khai và cấu hình các cấu phần hệ thống Contact center của Cisco, Calabrio, Nice như Voice gateway, tổng đài IP, hệ thống ghi âm... theo tài liệu chuẩn của hãng cung cấp
Lập tài liệu và hướng dẫn người sử dụng về hệ thống/ thiết bị đã triển khai
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Khoa học máy tính, CNTT (network, hardware).
Ít nhất 3 năm kinh nghiêm triển khai hạ tầng trên nền tảng Cisco/ HP/ Dell... các hạ tầng trên nền tảng Microsoft ( MS Windows server, MS SQL server, ...)
Có kiến thức về tích hợp hệ thống ảo hóa và các hệ điều hành: Vmware, Windows, Linux ...
Có kiến thức về hạ tầng CNTT: Server, SAN, Swicth, Firewall…
Có kinh nghiệm về hệ thống tổng đài, Call Center sẽ là lợi thế
Ứng viên có chứng chỉ CCNA/MCSA/MCSE tương đương hoặc cao hơn là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc cho các công ty tích hợp hệ thống
Kỹ năng trình bày, giao tiếp tốt qua đối thoại và bằng văn bản.
Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và quản lý dự án.
Tiếng Anh giao tiếp tốt với đối tác, nắm rõ tài liệu chuyên ngành.
LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI CÔNG VIỆC
Mức lương: 15 tr – 25 tr tùy theo năng lực
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn. Lương tháng 13.
Tham gia teambuiding/du lịch hàng năm.
Cấp laptop làm việc
Thưởng các ngày lễ, tết, năm và các chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của Công ty.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Cơ hội thăng tiến.
Đồng nghiệp: Thân thiện - gắn kết.