BLog

Bằng những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc mang lại những giải pháp & dịch vụ tối ưu nhất trong suốt hơn 12 năm qua cho các doanh nghiệp lớn nhỏ đã giúp Base Business Solutions – chuyên gia giải pháp Call Center và Contact Center – được “xướng tên” tại hội nghị đối tác cấp cao của Cisco trong hạng mục “Top Contact Center Partner 2018” danh giá vừa qua.

Đây là hoạt động hằng năm do CISCO tổ chức nhằm vinh danh các doanh nghiệp xuất sắc nhất đã đồng hành và phát triển cùng CISCO đem đến cho thị trường Việt Nam những công nghệ & ứng dụng thiết thực nhất, đặc biệt trong lĩnh vực Call Center & Contact Center.

Để giành được ngôi vị cao nhất tại giải thưởng tầm cỡ khu vực chưa bao giờ là một câu chuyện đơn giản. Theo đó, các thương hiệu được vinh danh phải đảm bảo về mặt ổn định. Doanh nghiệp cần có những hoạt động nổi bật gắn liền với sự phát triển. Như cách các thương hiệu quốc tế thành công đã khẳng định dấu ấn của họ khắp toàn cầu, xuất sắc vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh khác, Base Business Solutions đã chinh phục hoàn toàn hội đồng giám khảo. Base BS đạt được đánh giá cao nhất, dẫn đầu trong “cuộc đua” chiếm lấy danh hiệu TOP tại Việt Nam.

Trước đó, Base Business Solutions đã được vinh danh nhận giải thưởng của CISCO tại Châu Á – Thái Bình Dương. Giải thưởng mang tên “APJC Contact Center Partner Symposium 2018” ở Bangkok, Thái Lan. Đây là giải thưởng công nhận thành tích vượt trội của Base BS trong năm vừa qua. Khi Base BS đã triển khai thành công giải pháp Cisco Contact Center cho không ít các doanh nghiệp lớn thuộc lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm như: Vietinbank, VPbank, Mcredit, Lotte Finance… Chỉ trong thời gian ngắn, Base BS đã giúp các doanh nghiệp chuyển đổi thành công từ hệ thống Contact Center lỗi thời sang giải pháp công nghệ mới của CISCO. Base mang đến những ưu thế nổi trội cho doanh nghiệp trong cuộc đua chiếm lấy lòng tin của khách hàng.

Tính đến thời điểm hiện tại, Base BS đã tích lũy hơn 12 năm kinh nghiệm và uy tín trên thị trường Việt Nam. Doanh nghiệp cung cấp giải pháp Call Center & Contact Center chất lượng cho hơn 100 tổ chức trong và ngoài nước. Kể từ khi đặt quan hệ hợp tác năm 2015 cho đến nay, Base BS đã chính thức trở thành Premier Partner – đối tác uy tín nhất của Cisco tại thị trường Việt Nam. Base BS đã không ngừng đầu tư, phát triển hệ thống và đào tạo con người. Đặc biệt là những kỹ sư có chuyên môn cao trong lĩnh vực triển khai giải pháp Contact Center. Đến năm 2017, Base BS trở thành một trong số rất ít các đối tác trong khu vực có bằng chứng nhận “Advance Technology Partner (ATP)” của Cisco về mảng giải pháp công nghệ này. Song song với giải thưởng “Top Contact Center Partner”, vừa qua Base BS cũng đã nhận được giải “Competitive Wins” – Giải thưởng trong khối ngành FSI trong Contact Center của toàn khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

Với những giải thưởng uy tín liên tiếp được ghi nhận, Base BS không chỉ là sự lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp. Mà Base BS còn chính là những người tư vấn, hỗ trợ & đồng hành chuyên nghiệp kề cận, mang đến những giải pháp công nghệ tối ưu nhất cho doanh nghiệp.