A maior parte dos cartões já se encontram ativos, contudo existe alguns cartões SIM que podem demorar alguns dias, sendo necessário que o Gabinete de Informática cumpra alguns procedimentos.
Abaixo, explicamos os detalhes:
Apenas alunos beneficiários de ação social escolar (ASE A, B, C), alunos que realizam provas e exames em formato digital, alunos abrangidos pelo projeto piloto "Manuais Digitais" terão acesso ao serviço de conetividade, de acordo com a Resolução do Conselho de Ministros n.º 103-C/2024, publicada no dia 16 de agosto.
Alguns cartões poderão ter o PIN ativo, poderá ser necessário desativar o PIN.
Alguns cartões, nomeadamente Vodafone e NOS é necessário configurar o APN. Nesta página encontra todas as informações úteis.
Processo de ativação do cartão SIM
Assinatura e submissão do contrato:
O E.E quando efetua o levantamento do KIT Digital assina o contrato, que depois será assinado pelo Gabinete de Informática, Diretor e submetido na plataforma de registo.. Só depois desta etapa a SGEC dará início à ativação do cartão junto do operador.
Prazo de ativação:
O cartão SIM poderá levar alguns dias úteis a ficar ativo, após a submissão do contrato.
Assistência técnica
Caso o cartão SIM permaneça sem acesso à Internet passados 15 dias, deve solicitar assistência técnica. Para isso, deverá trazer consigo:
Computador e transformador: Necessário para efetuar a verificação e possíveis ajustes no modem incorporado.
Cartão SIM e cartão com PIN / PUK (se aplicável): Certifique-se de que tem o cartão para facilitar o suporte técnico.
Como solicitar assistência
presencialmente entre as 09:00h e 12:30h - 14:00h - 17:30h