Innledende fase

Hva gjør barnevernstjenesten når bekymringsmelding mottas?

Gjennomgang av bekymringsmelding: Barnevernstjenesten gjennomgår meldingen raskt etter at den er mottatt, vurderer hastegrad og planlegger oppstart (herunder om forholdet skal anmeldes til politiet, og om situasjonen fremstår så risikofylt at det er nødvendig med umiddelbar handling). Barnevernstjenesten undersøker alltid forholdene rundt barnet når det mottas bekymringsmelding fra offentlig ansatte som omhandler vold eller seksuelle overgrep.

Innledende arbeid: Barnevernstjenestens innledende arbeid har som målsetting å få et inntrykk av alvorlighetsgrad og situasjon, hvilke behov som haster, og eventuelt få i gang tiltak/tjenester for beskyttelse og stabilisering. Når saken er politianmeldt, venter barnevernstjenesten vanligvis med å snakke med barnet og foreldrene til politiet har gjennomført sine avhør. Barnevernstjenesten er da til stede under det tilrettelagte avhøret av barnet, og snakker også med barnet og foreldrene i etterkant samme dag. I andre saker gjennomfører barnevernstjenesten koordinerte samtaler med barnet og foreldrene på kontoret. I noen tilfeller iverksettes tiltak for beskyttelse og/eller stabilisering direkte etter førstegangssamtalene, enten i regi av barnevernstjenesten eller i samarbeid med andre tjenester (som for eksempel krisesenter, barnevernvakt eller politi). Barneverntjenesten har et eget ressursteam med kveldstilgjengelighet som kan arbeide stabiliserende og beskyttende direkte inn i familier. Beskyttelsestiltak har som formål å sørge for barnets sikkerhet, mens stabiliseringstiltak skal hjelpe familien over krisen og sette medlemmene i stand til å gjenoppta sin hverdag.

Hvilket samarbeid er aktuelt i innledende fase?

Samarbeid med andre offentlige tjenester er aktuelt på flere måter i den innledende fasen av barnevernets undersøkelse.

Tilbakemelding fra barneverntjenesten: Når offentlig ansatte melder bekymring til barnevernstjenesten, skal barnevernstjenesten gi tilbakemelding på at meldingen er mottatt og opplyse om hvorvidt det er åpnet undersøkelsessak.

Innhenting av innledende informasjon og/eller etablering av samarbeid: Allerede før første møte med familien skal barnevernstjenesten vurdere å innhente muntlig informasjon fra, og/eller gjennomføre et samarbeidsmøte med, tjenester som har kunnskap om barnet og familien. Slik tilleggsinformasjon kan gi barnevernstjenesten et bedre utgangpunkt for innledende vurderinger, førstegangssamtaler, og/eller for å få på plass hensiktsmessig hjelp til beskyttelse og stabilisering.

Følgeperson til barneavhør/førstegangssamtale: Under førstegangssamtalene, enten disse starter med tilrettelagt avhør hos politiet eller samtale på barnevernstjenestens kontor, vil barnet som oftest ha behov for å ha med seg en følgeperson. Følgepersonen skal fungere som barnets trygghet i en vanskelig situasjon, og man ber derfor gjerne barnets primære voksne i barnehagen eller på skolen om å ta denne oppgaven. Følgepersonen får forhåndsinformasjon fra politiet når det skal være avhør av barnet, og av barnevernstjenesten når samtalen med barnet skal gjennomføres hos oss. Følgepersonen kontaktes også for oppfølging i etterkant.

Hjelp til beskyttelse og/eller stabilisering: Samarbeid vil også kunne være aktuelt i de tilfeller familien har behov for umiddelbar hjelp til beskyttelse og/eller stabilisering. For eksempel vil det kunne være behov for ekstra støtte til barnet i en periode, som ekstra oppfølging i barnehagen / på skolen eller samtaler med helsesøster. Slik oppfølging kan være avtalt i det tidligere samarbeidsmøtet, eller det kan være at barnevernstjenesten tar kontakt med forespørsel om slike tilbud.