Je eigen bereikbaarheid inzien en aanpassen
Je eigen bereikbaarheid inzien en aanpassen
Embedded Files
Aan het begin van je dienst zet je jezelf in Puls op bereikbaar. Zo weet het systeem dat jij telefoontjes van cliënten en het team kunt ontvangen. Vergeet je dit, dan word je niet gebeld, ook al ben je aan het werk. Aan het einde van je dienst zet je jezelf weer uit.
Hieronder lees je waar je jouw status ziet, wat deze betekent en op welke manieren deze kan worden aangepast.
Jouw huidige bereikbaarheidsstatus inzien
Jouw huidige bereikbaarheidsstatus inzien
Je eigen actuele status vind je altijd direct terug bovenaan het startscherm in de 'Jouw bereikbaarheid'.
Overzicht bereikbaarheidsstatussen
Overzicht bereikbaarheidsstatussen
Afhankelijk van je rooster en je instellingen, kan 'Jouw bereikbaarheid' verschillende statussen tonen:
Niet bereikbaar
Je bereikbaarheid is uitgeschakeld. Je ontvangt momenteel geen oproepen naar het teamnummer.
Bereikbaar
Je bereikbaarheid staat op actief. Je ontvangt de oproepen naar het teamnummer.
Gepauzeerd (door Nachtdienst)
Je eigen bereikbaarheid is tijdelijk gepauzeerd omdat de nachtdienst actief is. Je ontvangt momenteel geen oproepen naar het teamnummer. Wanneer de nachtdienst afloopt, zal je status weer veranderen van Bereikbaar na de nachtdienst' naar 'Nu bereikbaar'.
Hoe pas je jouw bereikbaarheid aan?
Hoe pas je jouw bereikbaarheid aan?
Jouw bereikbaarheid kan op vier verschillende manieren in Puls worden aangepast. Hieronder een overzicht:
Optie 1: Handmatig via je het Home-scherm
Optie 1: Handmatig via je het Home-scherm
Dit is de snelste manier om je status om te zetten:
Ga naar het Home-scherm.
Tik bovenaan in Jouw bereikbaarheid op de schuifknop om direct te wisselen tussen onbereikbaar en bereikbaar.
Zit je in meerdere wijkteams? Je krijgt dan een overzicht te zien waar je met losse schuifknoppen jouw bereikbaarheid per specifiek team kunt aanpassen.
Optie 2: Handmatig via de Huidige teambereikbaarheid
Optie 2: Handmatig via de Huidige teambereikbaarheid
Ben je al bezig om de volgorde van het team te ordenen? Dan kun je daar ook direct je eigen status wijzigen:
Open de Huidige teambereikbaarheid van je team (via het Home-scherm, of via het Rooster).
Zoek je eigen naam op in de lijst met teamleden. Deze wordt vaak aangeduid met "(jij)" achter je naam.
Tik op de schuifknop naast je naam om jouw bereikbaarheid aan of uit te zetten.
Optie 3: Een collega past het handmatig voor je aan
Optie 3: Een collega past het handmatig voor je aan
Heeft een collega jouw bereikbaarheidsdienst overgenomen maar ben jij vergeten om jezelf op onbereikbaar te zetten? Geen probleem. Elke collega in jouw team kan jouw bereikbaarheid handmatig aanpassen met de schuifknoppen in de Huidige teambereikbaarheid.
Optie 4: Automatisch via een ingeplande dienst
Optie 4: Automatisch via een ingeplande dienst
Als je het Rooster in Puls gebruikt, hoef je niet meer na te denken om je zelf op bereikbaar of op onbereikbaar te zetten. Puls zet jouw bereikbaarheid automatisch aan zodra jouw ingeplande dienst start, en zet je weer netjes op 'Niet bereikbaar' wanneer je dienst afloopt.
Wat als het aanpassen van jouw bereikbaarheid niet werkt?
Wat als het aanpassen van jouw bereikbaarheid niet werkt?
Het kan een keer voorkomen dat de Puls niet direct meewerkt wanneer je de bereikbaarheid probeert aan te passen. Probeer dan de volgende stappen:
De schakelaar reageert niet: sluit de app volledig af en open hem opnieuw.
Je status verandert terug naar "niet bereikbaar": controleer of je internetverbinding stabiel is. Soms duurt het ook even voordat hij heen en weer schakelt, dus tik niet te snel achter elkaar.
Page updated
Report abuse