Et bien sûr, comment le piloter au mieux
🚗 🔌 ⛔️ Comment les automobilistes s’y retrouvent-ils ?
Voiture électrique ou hybride, loi climat, stationnement dans les grandes villes, fiscalité ? Solutions de mobilité ? Diesel ou essence ?
Pas toujours simple !
Après le permis de conduire, le permis d'acheter responsable et malin ? Qui croire ? Qui consulter ?
> Mission des concessionnaires dans ce contexte ?
Sûrement une opportunité encore et toujours d’apporter un conseil clair, transparent et adapté à chaque profil de clients particuliers ou BtoB
> Marketing des concessionnaires dans ce contexte ?
Beaucoup le font déjà :
favoriser le dialogue, mettre en avant les collaborateurs experts produits ('Genius' et autres appellations), dédier des moments à la découverte des solutions techno, placer les Q&R dans les réseaux sociaux et le sur le site ...
Garder et renforcer la confiance
🛍 On l'appelle O2O, ou Drive to Store, ou #Omnicommerce ... peu importe.
Pour une concession auto, un magasin, une franchise, faire venir ou revenir les clients dans le point de vente reste essentiel.
Voir l'exemple de Renault en particulier dans cet article, le pilotage au lead, à la commande, les tendances vers le e-commerce partiel ou intégral. Et dès que possible, l'attribution du business en fonction des canaux utilisés, des campagnes
A suivre. Réouverture des commerces le 19 mai.
Les consommateurs ont modifié leur comportement et leurs attentes vis à vis du commerce automobile.
Sachons profiter de ces opportunités pour accélérer l'activité de votre concession, partie VN, VO ou Service.
🚗Voyons ensemble vos enjeux, et quelques exemples d'actions à réaliser ensemble pour booster le trafic dans vos affaires, sur votre site, générer des leads particuliers ou entreprises.
Au plaisir d'un premier contact rapide, direct, transparent.
A bientôt,
Olivier
06 11 86 00 58