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Spécial concessionnaires auto : booster votre marketing avec des solutions médias et digitales efficaces
Vous souhaitez développer votre business et votre Marque avec des solutions média/marketing/digitales efficaces ?
Je vous accompagne
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Je vous accompagne
🧩 Conseils Marketing | Google Ads | Réseaux Sociaux | Stratégie médias | Drive to Store | Innovation
Spécialiste retail automobile
Spécialiste retail automobile
🚗 Plus de 15 ans d'expérience comme Responsable Marketing Réseau, Responsable médias & digital constructeur, Conseil en agence pour des réseaux auto ... pour des Marques généralistes ou Premium (Volvo, VW, Peugeot, Kia, Honda, Audi)
Au service des concessionnaires automobiles, je pilote les actions marketing 360°, VN, VO, Fleet et Service :
Lancement de nouveaux véhicules, portes ouvertes, ventes privées, centres d'essais
Relations avec le constructeur, plan marketing, suivi des budgets
Recommandations et suivi des Evénements et partenariats pour renforcer la notoriété locale ; faire découvrir les modèles et créer de la proximité avec les cibles particuliers ou Fleet
Fidélisation clients, fichiers, AAA, mise en avant des services APV
Plan média traditionnels ou digitaux, suivi du site web avec les prestataires
Fondamentaux digitaux : Google My Business, Google Ads, Facebook, les avis clients, actions SMS et emailing, display ciblé, plateforme VO, etc.
Trouvons la bonne formule adaptée à votre ou vos concessions, vos équipes, votre actualité
Booster les points de vente, magasins, concessions
Booster les points de vente, magasins, concessions
Digital, GMB, trafic, fidélisation, Facebook, drive to store
On parle de 'retailapocalypse' ! Le e-commerce pèse maintenant 100 Milliards. Et alors ?
Le commerce de proximité se renouvelle, propose de nouvelles formules, de nouvelles ambiances, utilise le digital in store et une relation client.e optimisée.
De mon côté, je propose de dynamiser le trafic avec les outils indispensables comme Google My Business, Google Ads, les fonctions avancées de Facebook, les avis clients, et les actions SMS et emailing.
Bien plus, opérations client.e.s, programme de fidélité, solutions pour faire grossir le panier moyen, pour faire revenir, pour créer du parrainage
Conseils marketing
Conseils marketing
Comment faire les bons choix pour booster votre Marque et votre business, organiser votre plan et vos actions marketing, optimiser vos budgets et suivre les résultats
Quelles sont les solutions pour toucher efficacement clients et conquête, lancer les nouveaux produits et service, suivre le marché, concurrence et distribution
Je travaille de concert avec vos équipes ventes, finance, retail et produits pour une collaboration active
Formation Google Ads
Formation Google Ads
Indispensable pour toutes activités, les solutions Google Ads permettent de renforcer le trafic de votre site web, de vos magasins, de votre activité e-commerce.
Voyons ensemble comment utiliser les meilleures fonctionnalités de Google ads avec le Moteur de recherche, Display, ou la vidéo avec YouTube
| Mon expérience : formateur pour Google pendant 2 ans, et près de 100 formations, niveau intermédiaire ou avancé
Community Management
Community Management
BtoB et BtoC, rédaction, blog
Je pilote la stratégie éditoriale d'une part et planifie les différents posts pour assurer le meilleur engagement parmi les différentes audiences.
Le ton et le contenu sont adaptés en fonction des cibles Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIN
Post classique, carrousel, vidéo, sondage ... je varie les contenus pour renforcer l'impact.
Organique et payant, la communication sur les RS permet de faire grandir les partenaires btob ou btoc. Le suivi des performances est régulier, discuté
Ateliers innovations
Ateliers innovations
La FNAC vend des aspirateurs maintenant et on passe son permis à La Poste ! Netflix est un succès et BlackBerry a presque disparu. Politique, énergie, finance, mentalités ... l'environnement business subit de grandes mutations, à un rythme rapide.
Indispensable donc de rafraichir les équipes et les process, de se projeter dans un futur proche, de revoir les services, les innovations techniques disponibles, les attentes clients ...
J'organise des ateliers innovation pour donner l'énergie de se renouveler, pour donner l'envie de la curiosité, pour donner enfin le signal de nouvelles méthodes
Remarketing, reciblage, retargeting ?
Efficacité optimale, l'avez vous adopté sur vos actions digitales ? On vous explique tout :)
Remarketing, reciblage, retargeting ?
Efficacité optimale, l'avez vous adopté sur vos actions digitales ? On vous explique tout :)
Vous avez déjà été ciblé.e par une annonce juste après avoir quitté un site ? Et sur cette annonce, vous retrouvez les produits ou les services qui vous intéressent ; c'est parfois immédiat, dans la minute après votre visite d'un site marchand, vous êtes reciblé.e sur Facebook ou sur un autre site d'information ou de météo par exemple
Quel est l'intérêt ?
Vous rappeler les produits ou les services de cette Marques lors de vos navigations et donc augmenter les opportunités de conversions ; réduire l'impact de la concurrence aussi car la Marque que vous avez déjà visitée se rappelle à vous ; malin !
Quel est l'intérêt ?
Vous rappeler les produits ou les services de cette Marques lors de vos navigations et donc augmenter les opportunités de conversions ; réduire l'impact de la concurrence aussi car la Marque que vous avez déjà visitée se rappelle à vous ; malin !
Recibler, c'est aussi adresser un message supplémentaire et personnalisé en fonction de votre intérêt dans le site quand il y a plusieurs produits ou des services différents. Ainsi si vous avez visité la partie Livraison à domicile d'un traiteur, il semble pertinent de vous adresser un message avec une offre promotionnelle (livraison gratuite) ; alors que si vous avez visité la page sur les gâteaux d'anniversaire, une annonce de remarketing va vous proposer de personnaliser votre demande ...
Un outil très puissant pour renforcer les conversions
Un outil très puissant pour renforcer les conversions
Oui, c'est une technique marketing très pertinente pour reparler à des audiences qui connaissent déjà la Marque, qui ont visité le site
Quelqu'un qui a passé plusieurs minutes sur votre site, qui a peut-être configuré un produit, qui a regardé de nombreuses pages reste un prospect avec beaucoup de valeur
C'est accessible à tous les annonceurs, PME ou TPE
C'est accessible à tous les annonceurs, PME ou TPE
Vous faites des efforts pour attirer des visiteurs sur votre site et rendre votre contenu attractif ; c'est nécessaire bien sûr car l'attention est parfois faible.
Prenez le temps alors de réfléchir aux avantages de recibler tous les internautes ou une partie des internautes :
vous choisissez les actions qui déclenchent une communication de retargeting : visite de la page, clic sur un lien, configuration, etc.
Où les recibler ?
Où les recibler ?
Les internautes qui ont visité votre site seront alors touchés dans leur navigation, de différentes manières : sur d'autres sites web, en consultant leur mail, sur Facebook ; certaines solutions BtoB proposent aussi de retoucher une partie de ces internautes par mail
Les solutions techniques sont de plus en plus simples, 3 étapes :
Les solutions techniques sont de plus en plus simples, 3 étapes :
Ajout d'un tag, d'un bout de code dans le site, sur toutes les pages
Constitution donc d'une audience personnalisée (les personnes qui correspondent aux critères que vous définissez)
Création d'une campagne spécifique pour ces audiences ; à partir d'un compte Google Ads par exemple, ou avec des solutions indépendantes, ou enfin une action Facebook Ads
>> Echangeons ensemble sans engagement,
avec des exemples, des idées.
Olivier, 06 11 86 00 58
PME, TPE : des solutions médias et marketing pensées pour vous, efficaces, simples et modulables → soyez efficaces pour votre business avec un budget maîtrisé
PME, TPE : des solutions médias et marketing pensées pour vous, efficaces, simples et modulables → soyez efficaces pour votre business avec un budget maîtrisé
Qui a dit qu’il fallait investir des centaines de mille chaque mois pour obtenir des résultats ?
Qui a dit qu’il fallait investir des centaines de mille chaque mois pour obtenir des résultats ?
Qui a dit que les solutions médias modernes et ciblées ne concernaient que les grands groupes ?
Qui a dit que les solutions médias modernes et ciblées ne concernaient que les grands groupes ?
Soyez rassuré, faire vivre votre PME, décoller votre TPE, assurer une visibilité de qualité peut se mener avec des budgets maîtrisés. Google et Facebook vous sont accessibles, d’autres médias aussi, comme la vidéo ou le remarketing.
Ce qui compte, c’est bien entendu, une bonne synthèse de 3 points-clés marketing essentiels :
une stratégie claire, des messages pertinents, adaptés
des ciblages médias pointus, testés, évalués
des éléments de création avec de l’impact pour porter les atouts de vos produits et de vos services
Et ainsi, dans la mise en oeuvre, prendre soin donc de
> préférer des petites campagnes pour comprendre le potentiel d’une action, le retour prospects, le taux d’engagement
> travailler avec cohérence sur la durée, avec une vision à 360°
> ne pas hésiter à se remettre en question, à changer les dispositifs
⚡️On peut donc par exemple envisager de créer une première action Google ads sur le moteur de recherche pour capter la demande ; bien vérifier les paramètres pour optimiser le budget
⚡️D’autre part, travailler en parallèle sur des éléments de création, de vidéo, d’animation qui vont intéresser et convaincre les prospects, pour renforcer la mémorisation de votre offre
⚡️Enfin, décliner ces bonnes pratiques sur des médias digitaux, certains réseaux sociaux en fonction de vos objectifs, ou des actions emailing et sms pointues
2 cas pratiques :
Pour une PME traiteur spécialisé, nous avons conduit cette démarche sur plusieurs mois pour faire croître ainsi le trafic magasin et les interactions positives sur les réseaux sociaux.
De même, afin de booster la différence de produits médicaux, protections féminines 100% coton, les opérations conjointes sur Google, Instagram, le blog ont permis de faire augmenter le trafic sur le site, la consultation des articles de blog et de construire une image solide auprès de la cible femmes
Heureux d’échanger avec vous sur ces cas pratiques.
Soyez rassuré, faire vivre votre PME, décoller votre TPE, assurer une visibilité de qualité peut se mener avec des budgets maîtrisés
Confiez-moi votre projet pour une mise en oeuvre de A à Z : étude, stratégie, création, plan médias, présentation interne, recherche de partenaires, innovation, etc.
Confiez-moi votre projet pour une mise en oeuvre de A à Z : étude, stratégie, création, plan médias, présentation interne, recherche de partenaires, innovation, etc.
Photos et vidéos
Photos et vidéos
Photos Pack shot, vidéo entreprise, interviews, etc.
Aujourd'hui, on a tous besoin de belles images pour nourrir la communication clients, les équipes en interne, les RP. Les banques d'images sont une solution (parfois). Parfois, il semble pertinent de se différencier, de valoriser ses produits et services, de partager un événement, un lancement.
Création pub
Création pub
Donner du souffle à votre Marque avec des créations pub qui favorisent l'impact et insistent sur les valeurs de votre Marque / Produits / Réseaux
L'enjeu est de vous procurer un projet ambitieux pour le digital, ou brochure, affichage, radio, presse. Choix du concept, images qui marquent et textes incitatifs, avec une vraie vision pour la construction d'une plateforme de Marque
Rédaction de blog, d'articles
Rédaction de blog, d'articles
Du contenu, et encore du contenu ! l'éco-système digital est friand d'infos mises à jour, de claims qui restent et d'histoires sur les Marques et les hommes.
J'assure alors la rédaction des articles, des parties d'un site, d'un argumentaire de ventes, etc.
Avec la mise au point d'un cahier éditorial simple pour confirmer ensemble le ton, les valeurs, la fréquence, l'audience ...
Olivier Lorenzelli, Expert Marketing, Marque et réseau, Français et Anglais. Ex Google, DDB, Kia, Audi
Marque et Business sont inséparables pour Olivier Lorenzelli. Marketing, digital, médias restent des moyens pour construire le succès des Marques dans un environnement volatile et incertain (VUCA).
Dans son parcours, plus de 15 ans d'expérience au service des Marques et des réseaux : à la fois en agences pour des annonceurs internationaux (DDB pour Volkswagen par exemple), à la fois comme Responsable pub, médias et digital et enfin une récente expérience chez Google lui permet de saisir les opportunités des nouvelles solutions digitales.
A l'aise en Français et en Anglais, sur le terrain et auprès des Comex, Olivier se veut à la fois opérationnel, et nécessairement stratège pour définir la vision à moyen terme des organisations.
Travail organisé autour de 3 valeurs : écoute, innovation, efficacité
#médias #Googleads #retail #Mediainstitut #automotive #création #marketing
Dans son parcours, plus de 15 ans d'expérience au service des Marques et des réseaux : à la fois en agences pour des annonceurs internationaux (DDB pour Volkswagen par exemple), à la fois comme Responsable pub, médias et digital et enfin une récente expérience chez Google lui permet de saisir les opportunités des nouvelles solutions digitales.
A l'aise en Français et en Anglais, sur le terrain et auprès des Comex, Olivier se veut à la fois opérationnel, et nécessairement stratège pour définir la vision à moyen terme des organisations.
Travail organisé autour de 3 valeurs : écoute, innovation, efficacité
#médias #Googleads #retail #Mediainstitut #automotive #création #marketing
Comment faire supprimer des avis dénigrants, faux, pilotés par des faux clients ?
Comment faire supprimer des avis dénigrants, faux, pilotés par des faux clients ?
Comment faire supprimer des avis dénigrants, faux, pilotés par des faux clients ? Une question qu'on se pose tous un jour quand on gère une page Google My Business.
Et on trouve de nombreuses discussions sur ce sujet. On ne peut pas bloquer ou supprimer les avis soi-même.
Car si un avis défavorable dans une liste de bons avis permet de renforcer la crédibilité de l'ensemble, une suite d'avis malveillants, comme dans le cas suivant ne peut rester sans effet.
Bonne nouvelle : il est possible de faire supprimer rapidement ces avis malveillants en suivant la procédure.
Bonne nouvelle : il est possible de faire supprimer rapidement ces avis malveillants en suivant la procédure.
Une récente expérience pour un concessionnaire automobile nous confirme 3 points :
- 1 - il faut suivre la procédure Google > dans votre compte Google My Business, identifiez votre entreprise et l'avis concerné > Au niveau de l'avis que vous souhaitez signaler, cliquez sur "Plus ... " > Signaler comme inapproprié > Puis choisissez la raison, souvent 'Conflit d'intérêt' quand c'est un concurrent ou un ancien salarié qui se manifeste ainsi. Google vous demandera peut-être des précisions complémentaires
- 2 - il faut porter plainte : la loi condamne la diffamation, le dénigrement sur internet ; conservez les preuves, les dates ; cherchez aussi les traces d'incitations à poster négativement ; vous pouvez trouver parfois ce genre de pratiques sur certains sites. Faites une recherche ciblée sur votre nom sur Google Alertes
- 3 - il faut se préparer à cette expérience difficile, démoralisante.
Quand vous êtes victime d'une manœuvre malhonnête d'un client, d'un concurrent, vous pouvez le ressentir comme une injustice. Et dans les faits, une image négative de votre société, de vos équipes exprimée sur un ou plusieurs posts vous affecte. C'est normal. Prenez alors l'énergie de vous défendre vigoureusement.
Récemment, pour ce concessionnaire de la région de Lens, la résolution du problème a été positive en une semaine, les avis concernés étant effacés par Google. 😄
C'est avant tout un travail en commun, un échange sur vos objectifs et l'activité de votre entreprise
Soyons ambitieux et réalistes à la fois
Travailler avec un Consultant marketing pour la première fois ?
Travailler avec un Consultant marketing pour la première fois ?
Vous vous interrogez peut-être sur l'opportunité de collaborer avec un Consultant extérieur pour booster votre marketing, développer votre activité et échanger sur des solutions nouvelles.
C'est une première fois pour vous et vous avez peut-être des questions, des hésitations, c'est normal
Comment ça se passe ? Bien :)
✔︎ On échange sur votre métier, votre secteur, vos clients particuliers ou professionnels, les produits que vous vendez, les services, etc.
Par exemple, pour une PME d'installateurs chauffagistes de la région parisienne, nous avons passé en revue leur façon habituelle de trouver les clients, comment se passent les contacts, les types de chauffe-eau installés, les attentes des clients en termes de rénovation ou de neuf, les objectifs de vente, etc. pour arriver ensemble à différentes idées de communication locale, différentes options, budget, planning ...
✔︎ Il est important d'être clair sur vos attentes, sur vos expériences passées, sur vos outils disponibles
Je propose des solutions pertinentes, adaptées à chaque situation d'entreprise.
Parfois, un mailing vers les clients, parfois une action SMS ponctuelle, parfois des posts sur Facebook, une autre fois un meilleur référencement Google, une fiche Google my Business, la gestion des avis, parfois aussi de nouveaux visuels pour expliquer l'expertise de cette PME, ses services, ses différences ...
Avoir une vision cohérente permet de multiplier les performances des campagnes : plus de mémorisations, plus de demandes de contacts et de devis, plus de crédibilité sur vos métiers, etc.
On évalue en fonction des objectifs, les retombées envisagées, on prévoit de tester si besoin 2 accroches, 2 visuels, 2 cibles différentes, etc.
Pas de formule magique, pas de promesses intenables !
Mais du travail, de la confiance, de la transparence, des contacts réguliers pour apprendre et avancer ensemble. Soyons ambitieux et réalistes à la fois. J'aime bien l'image sur mon site avec cette accroche :
"Les pieds sur terre, la tête dans les nuages".
↳ Pour résumer, travailler avec un Conseil extérieur, c'est prendre un peu de temps pour réfléchir à son entreprise, ses clients, ses équipes... C'est aussi partager, donner des objectifs, être à l'écoute, se projeter sur le moyen terme
Vous souhaitez en savoir plus, échanger sans engagement : posez vos questions, je suis heureux de prendre contact avec vous
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