DESINSTALAÇÃO

• Qual o procedimento caso eu queira retirar a Câmera de Segurança 99 do meu carro?

Para desinstalar a sua Câmera de Segurança da 99 basta: Acessar a página inicial do App de motoristas da 99 > Clicar no escudo de segurança no canto inferior direito > Clicar em “Câmera de Segurança” > Clicar em “Gerenciar cadastro” > Localize a placa do carro com Câmera de Segurança 99 instalada e clique em “Desinstalar” > Siga as instruções da tela.

A desinstalação da Câmera de Segurança 99 deve ser feita apenas nas nossas oficinas parceiras e as cobranças da taxa semanal apenas se encerrarão após desinstalação na oficina parceira.

• Caso eu venda meu carro como faço a retirada da Câmera de Segurança 99?

Estes casos serão tratados como cancelamento. O motorista deve seguir a mesma orientação acima sobre retirada da Câmera de Segurança 99 do carro.

• Caso eu troque o de carro, tenho direito a continuar com a Câmera de Segurança 99?

Estes casos serão tratados como cancelamento seguido de nova inscrição. O motorista deve seguir a mesma orientação acima sobre retirada da Câmera de Segurança 99 do carro.

Quando estiver com o novo carro pode entrar em contato com a 99 informando o interesse em instalar a Câmera de Segurança 99 novamente. É importante lembrar que estes casos terão a cobrança de taxas de desinstalação e instalação informadas no App 99.