ГЛ для замовлення продукції 0800 409 209 (для нових клієнтів і для тих, хто втратив / не знає номер свого торгового агента або не може додзвонитися йому).

Графік роботи ГЛ по прийому замовлень 0800409209:

Пн-Пт - з 9:00 до 17:30

Сб-Нд - вихідний.

Тобто, на ГЛ відділу продажів можна адресувати (перемикати / надавати номер) по тим запитам, які не є скаргами і не несуть в собі негативного посилу (Скарга на дистрибютора).

При цьому, обов'язково повідомляємо клієнтові, що якщо він не додзвонитися на номер 0800 409 209 і / або йому там не зможуть допомогти - нехай передзвонить нам (і тоді вже ми оформляємо форму "Пропозиція співпраці").

Якщо дзвінок надійшов у вихідний день або у неробоий час ГЛ 0800409209 - одразу оформлюємо форму "Пропозиція співпраці").

Якщо питають, як швидко зв'яжуться після оформлення "Пропозиції співпраці" - як правило, торговий представник зв'язується впродовж 1-2 днів. 

Якщо не зв'яжуться, прохання перетелефонувати, оформимо знову (тоді вже скаргу, що не зв'язались по запиту).

У формі "Пропозиції співпраці" - обов'язково, в полі "Суть" вказуємо область та населений пункт, в якому розташована торгова точка для закупки продукції. Для м. Києва обов'язково вказуємо повну адресу торгової точки.