Per elaborar la diagnosi digital de la ZER, la comissió digital s'ha basat en els resultats extrets dels següents recursos:

Enquesta al professorat sobre l'estat digital dels centres i les famílies (enquesta SELFIE for Education).
Enquesta al professorat sobre el seu nivell individual en competència digital (enquesta SELFIE for Teachers).
Enquesta a l'alumnat d'Educació Primària sobre l'estat digital del centre i les famílies (Selfie for Education).
Enquesta a les famílies per tal de detectar el nivell de digitalització i l'opinió que en tenen sobre les noves tecnologies, tant a casa com a l'escola.

A partir de l'anàlisi d'aquestes eines, es detecten els següents punts forts i punts febles segons diferents aspectes:

ALUMNAT

Poques activitats de manera col·laborativa.
El 60% de l'alumnat no disposa de dispositiu propi per fer les tasques digitals a casa.

PROFESSORAT

Utilització dels EVA en el dia a dia de l'aula.
Tot i que hi ha desenvolupada la competència digital de l'alumnat, no s'està tenint prou present.
Pocs registres d'avaluació utilitzant les TIC.
Manca de temps per formar-nos digitalment.
Els i les mestres volen tenir més coneixement sobre la protecció de dades.

La comunitat educativa valora positivament la comunicació.
Les famílies estan interessades a fer formació digital (EVA, ciberseguretat, abús de pantalles...).
La major part de les famílies coneix i visualitza la pàgina web de la ZER.

Accés limitat a dispositius digitals.
Poca alfabetització digital.
Hi ha un 35% de les famílies que no utilitza el correu electrònic en el seu dia a dia.