Vivim immersos en un món complex i canviant, en el qual la tecnologia és cada vegada més present a les nostres vides: ens comuniquem, ens informem, juguem, treballem, ens emocionem amb la tecnologia...
La segona part de l'estratègia digital de centre és un recull de la cultura digital del centre, el qual permet tenir un coneixement global del centre en l’àmbit digital. Inclou procediments, acords i accions que el centre ja està realitzant i que permeten tenir una visió completa de la cultura digital que el centre ja ha assolit.
És en aquest context, i per tal de fer front als desafiaments del segle XXI i assolir la transformació digital de l’educació i la societat en general, que el Departament d’Educació presenta el Pla d’educació digital de Catalunya 2020-23.
Serveis digitals enllaçarà amb un Canva on s'explicarà tots els serveis que disposa la ZER (connexió, maquinari, programari...)