ー サポート問い合わせ ー
ー サポート問い合わせ ー
共有ドライブマネージャーの機能に関するお問い合わせは Backlog から行ってください。
※1. お問い合わせ窓口については、共有ドライブマネージャーご契約時に開設させていただきます。
※2. アカウント情報が不明の場合は、弊社営業(cmosy-sales@yoshidumi.co.jp)にお問い合わせください。
※3. Backlogのご利用方法などにつきましては、ユーザーガイドなどをご参照くださいませ。
お問い合わせ窓口となるBacklogにて、チケット登録後1営業日以内に一次回答させていただきます。
一次回答以降のご回答の目安については以下の通りです。
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〈仕様・利用方法の問い合わせ〉
2営業日
〈要望〉
2営業日
〈不具合・バグ〉
3~5営業日
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※3 サポートのお問合せ混雑状況や、お問合せの内容により、上記より回答が遅くなる場合がございます。
※4 Google Workspace の仕様に関連するご質問の場合、5営業日以上ご回答までにお時間をいただく可能性がございます。