"Sempre s'ha pensat que els nens i les nenes ja aprenen a parlar pel seu compte, a casa o al carrer, amb els familiars i els amics, i que no fa falta que se'ls ensenyi a l'escola. Parlar bé o parlar millor no ha estat una necessitat sentida fins fa poc...En la societat moderna i tecnificada en què vivim ben sovint ens trobem em situacions "especials" o "complicades", que tenen conseqüències transcendentals a la nostra vida (feina, diners, amistats, decisions, etc.). Per exemple: