Comunicació

A continuació es descriu el funcionament actual de la comunicació del centre, amb vistes a elaborar properament un pla de comunicació enfocat a la millora de la gestió de la informació, el coneixement i la comunicació, per satisfer les necessitats de l'alumnat, el professorat, el personal d'administració i serveis, les famílies, i les empreses i institucions potencialment receptores dels serveis del centre.



El centre disposa de dos logotips, l’institucional (del Consorci d’Educació de Barcelona) i el propi (amb el perfil de la muntanya de Montjuïc). Solen utilitzar-se conjuntament. El logotip s’utilitza per a la documentació que s’envia cap a l’exterior, i en tota la documentació de centre de caràcter públic. Puntualment, s’aplica també en objectes destinats a obsequis (bosses de tela, bolígrafs, etc.). 


No es disposa de plantilles de documents de diferent tipus ni d’una tipografia predeterminada, que podrien reforçar la identitat del centre. 



Tot l'alumnat del centre disposa d’un correu corporatiu del domini insboscmontjuic.com. En el moment de causar baixa, es disposa d’un termini per a emmagatzemar tota la documentació abans de ser eliminat el compte, previ avís.


Tot el personal de la plantilla del centre disposa també d’un correu corporatiu del domini insboscmontjuic.com. Alguns càrrecs i projectes disposen d’un correu propi. 


Aquest correu, i els classrooms associats, és utilitzat pel professorat per a les comunicacions amb l’alumnat.


Pel que fa a l’ús per a les comunicacions entre el professorat, no està establert que aquest correu sigui el prescriptiu, i actualment el professorat pot utilitzar altres correus personals per a les comunicacions internes, si així ho sol·licita a inici de curs. 


Convindria establir el correu del domini del centre com el propi de les comunicacions internes entre el professorat, i estendre de manera sistemàtica els comptes associats als càrrecs, per tal de poder avançar en el treball col·laboratiu online (unitats compartides, etc.) i facilitar els traspassos de càrrecs. Així mateix, es pot avançar en l’ús d’eines associades al compte corporatiu (calendaris, etc.).


La creació i manteniment dels comptes de centre són responsabilitat de la coordinació digital.


Des de la pandèmia, la vídeoconferència s’ha afegit com a modalitat de reunió, per a casos puntuals establerts a la normativa.



Pel que fa al contacte amb les famílies, les comunicacions generals es realitzen des del correu electrònic del centre (a8054848@xtec.cat), a través del gestor de correu (Gmail) o de l’aplicatiu Alexia. Les comunicacions individuals de tutoria les realitzen les persones tutores des del seu compte personal, majoritàriament el del domini del centre.


Convindria revisar la gestió del correu de centre per tal de simplificar-la, donat que actualment sis persones tenen accés a aquest compte (els membres de l’equip directiu i del PAS).


A més dels correus electrònics, el centre disposa dels següents canals de comunicació:


El web es manté des d’una coordinació de comunicació amb reducció de càrrega lectiva. El twitter és gestionat per la secretària administrativa del centre. Convindria revisar i centralitzar les funcions de la coordinació de comunicació, i valorar la possibilitat d’incrementar la renovació dels continguts del web i la utilització d’altres xarxes socials. Per fer-ho, convindrà tenir en compte les respostes de les famílies al qüestionari realitzat en el marc de la fase de diagnosi de l’EDC (juny 2022).


La direcció del centre disposa d’un telèfon mòbil corporatiu per a ús exclusiu del càrrec.


A més, el centre disposa d’un altre telèfon mòbil de prepagament que s’utilitza puntualment en sortides i també per facilitar la comunicació amb famílies que no són usuàries del correu electrònic. Donat el bloqueig de l’aplicació Whatsapp a través de la xarxa del centre per tal d’evitar usos indeguts per part de l’alumnat, aquest telèfon mòbil sol estar apagat. Convindria plantejar-se l’establiment d’un contracte telefònic per tal de resoldre aquesta situació.


El pas de la comunicació amb les famílies del correu electrònic al telèfon mòbil, ja sigui amb l’aplicatiu Alexia o un altre, és una opció que caldrà considerar.


Des de la pandèmia, la vídeoconferència s’ha afegit com a modalitat de reunió per a l’atenció a famílies, individualment o en grup.