Recollida i anàlisi d'informació per a conèixer en quin punt es troba el centre.
Definició i priorització dels objectius en funció de la diagnosi i dels projectes i línia de centre.
Planificació d'accions concretes i seguiment de la seva implementació per a l'assoliment dels objectius establerts.
Avaluació a final de curs de l'assoliment dels objectius.