Hvis vores vejledninger ikke har kunnet hjælpe med din udfordring, kan du frit skrive til os på helpdesken ved at bruge følgende formular:
Giv os så mange informationer som muligt så vi lettere kan fejlfinde!
Skriv gerne hvilken browser der bruges og tag endelig skærmbilleder af det hele!
Klik på linket herunder:
Hvis du vil sende nulstille din adgangskode til det trådløse netværk:
Hvis du ikke kan logge ind, kan du sende en SMS med teksten ”Kodeord” til 93 70 44 56, så vil du modtage en SMS med et link du skal trykke på for at nulstille din adgangskode. Efter du har trykket på linket, modtager du en SMS med dit nye login.
Hvis du ikke modtager en sms, kan det skyldes at det ikke er det rigtige mobilnr. vi har registreret i Ludus. Tag fat i skolen i så tilfælde (vejledere, reception eller lærere). Du kan også selv rette dit mobilnr. i Ludus Web (se hvordan du logger på)