Komunikacja

Kanały komunikacji z klientami / zapisanymi

• wiadomości email

• wiadomości sms

Rodzaje powiadomień

Powiadomienia automatyczne

Są to wiadomości, które zostaną wysłane automatycznie przez system, gdy spełnione będą reguły ustalone przez organizatora projektu.

Przykładem takiego powiadomienia są maile wysyłane po rejestracji zapisanego lub gdy zostanie przekroczony czas na dokonanie opłaty za uczestnictwo.

Omówienie edytora powiadomień

• ikona sześciu kropek - służy do zmiany kolejności powiadomień na liście,

• ikona lupki - służy do podglądu generowanych powiadomień i zarządzania wysyłką,

• kolumna "Włącz" - służy do włączania/wyłączania reguły,

• kolumna "Zdarzenie (-> Akcja)" - służy do wyboru zdarzenia, które ma wyzwalać wysyłkę powiadomienia, np. wystawienie faktury,

• kolumna "Odbiorca" - służy do wskazania osoby, do której ma trafić wiadomość,

• kolumna "Dni (po/przed)" - służy do wskazania liczby dni po lub przed zdarzeniem, kiedy ma być wysłana wiadomość,

• kolumna "Obowiązuje od:" - służy do wskazania terminu obowiązywania danej reguły,

• kolumna "Szablony powiadomień" - przełączniki służą do włączenia wysyłki email i/lub sms natomiast ikonki koperty i dymku do podglądu oraz edycji szablonu wiadomości,

• ikona kosza - służy do usunięcia reguły.

Powiadomienia ręczne

Są to wiadomości, które są tworzenie według potrzeb organizatora projektu. Możliwe jest wysyłanie grupowe lub do pojedynczych osób (zarówno email jak i SMS).

Przykładem takich wiadomości mogą być prośby o uzupełnienie danych lub emaile marketingowe.

Kreator treści wiadomości

Wysłane powiadomienia

Zgody na otrzymywanie wiadomości

Komunikaty