Politicas de Privacidad

Política de Privacidad - Yendo

Última actualización: 10 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Yendo recolecta, usa y protege 

la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación 

móvil de transporte y delivery.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Yendo recolecta los siguientes datos personales cuando te registrás y 

utilizás la aplicación:

- Información de identificación: nombre completo, DNI, fecha de registro

- Información de contacto: número de teléfono celular, correo electrónico (opcional)

- Información de ubicación: ubicación geográfica precisa (GPS) para mostrar 

  viajes y pedidos cercanos

- Información del vehículo (solo para choferes): marca, modelo, patente, color, 

  fotografías de la cédula verde y póliza de seguro

- Carnet de conducir (solo para choferes): fotografías del frente y dorso

- Información de uso: viajes realizados, ofertas enviadas o recibidas, 

  calificaciones, mensajes con el bot de verificación

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos los datos recolectados con los siguientes fines:

- Permitir el registro y autenticación en la aplicación

- Conectar pasajeros con choferes y prestadores cercanos

- Verificar la identidad mediante código enviado por WhatsApp

- Mostrar viajes y pedidos relevantes según tu ubicación

- Enviar notificaciones push sobre ofertas, viajes confirmados y mensajes importantes

- Mejorar el funcionamiento y la calidad del servicio

3. COMPARTICIÓN DE DATOS

Yendo no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Solamente 

compartimos información en los siguientes casos:

- Entre usuarios: tu nombre, calificación y número de teléfono son visibles 

  para el chofer o pasajero con quien coordines un viaje, al solo efecto de 

  permitir la comunicación

- Proveedores de servicios técnicos: utilizamos servicios de terceros para 

  notificaciones push (Expo), almacenamiento de datos en la nube y verificación 

  por WhatsApp

- Por requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita conforme 

  a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina

4. TUS DERECHOS

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la Argentina, 

tenés los siguientes derechos sobre tus datos:

- Acceso a tus datos personales almacenados

- Rectificación de información incorrecta o desactualizada

- Supresión (eliminación) de tus datos

- Oposición al tratamiento de tus datos para fines específicos

Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento 

ingresando a:

https://yendo-backend-hm3y.onrender.com/eliminar-cuenta

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información:

- Las contraseñas se almacenan encriptadas con el algoritmo bcrypt

- La comunicación entre la aplicación y nuestros servidores utiliza HTTPS

- El acceso a los datos está restringido al personal autorizado

6. DATOS DE MENORES

Yendo no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente 

datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor se registró, 

procederemos a eliminar su cuenta.

7. PERMISOS DE LA APLICACIÓN

Yendo solicita los siguientes permisos del dispositivo móvil:

- Ubicación precisa (GPS): para mostrar viajes y pedidos cercanos, y para 

  calcular distancias en tiempo real entre los usuarios

- Notificaciones push: para informarte sobre nuevas ofertas, viajes 

  confirmados, cancelaciones y mensajes

- Cámara y galería: para que los choferes puedan subir las fotos de su 

  documentación

Estos permisos pueden ser revocados en cualquier momento desde la 

configuración del sistema operativo.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. 

Cualquier cambio significativo será notificado dentro de la aplicación. 

La fecha de "Última actualización" indica cuándo se realizó la última 

modificación.

9. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus 

derechos, podés contactarnos a través de los canales de soporte 

disponibles en la aplicación, o ingresar a la página de eliminación 

de cuenta:

https://yendo-backend-hm3y.onrender.com/eliminar-cuenta

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Argentina, 2026