违反 Facebook 社群守则而导致账号被封停用,不仅会影响个人使用,还可能对商家造成巨大损失,尤其是在 Facebook、Instagram 和 Threads 等主流社交平台进行营销时。本文将为您详细介绍账号被封的原因、预防措施以及 5 个有效的申诉方法。
以下是可能导致账号被封停的常见原因:
违反 Facebook 社群守则
Meta 对用户发布的内容有严格规范,包括禁止出售违禁品、第三方侵权或发布误导性信息。一旦违反,账号或网址可能会被封停。
违反广告刊登政策
花费大量广告费用并不意味着可以忽视规则。广告主同样需要遵守 Meta 的广告刊登政策,否则将面临账号封停的风险。
Meta 系统误判
Meta 依靠系统自动检测违规行为,若在短时间内频繁发送消息或操作,可能会被系统误判为 Spam 并自动封停。
被其他用户举报
如果你的账号或内容被其他用户举报,Meta 也可能会根据举报内容判定违规并封停账号。
封停时间因违规程度而异:
轻微违规(如功能滥用)通常会导致特定功能受限,封停时间为数小时至数天。
严重违规的封停时间可能长达 3649 天。
Meta 不会明确告知申诉的回复时间,通常在数小时至数天内处理。建议反复尝试申诉以提高回复率和加速恢复。
使用真实姓名作为账号名称,避免与身份证信息不符。
设置高强度密码并启用双重验证,防止账号被盗用。
避免在同一设备或 IP 下频繁登录多个账号。
短时间内大量加好友、标记朋友或发送消息等行为可能被视为 Spam。
Meta 会对粉丝专页的违规行为进行审核,多次违规可能导致专页被封停或功能受限。以下是一些常见违规行为:
第三方侵权
避免在内容中突出品牌 Logo,尤其是代购行业。
未经授权的素材使用
使用他人图片或视频需获得授权,否则可能触犯版权。
诱导互动行为
例如“分享贴文并标记朋友即可抽奖”等行为可能被视为违规。
如果网站被 Meta 判定为包含性暗示、误导性内容或非法活动,将无法通过 Meta 平台分享。此外,短时间内被大量分享也可能导致网站被误封。
通过 Meta 企业平台完成网域验证,可降低网站被误封的风险。
确保网站内容不违反社群守则,并定期检查是否有被黑客攻击的痕迹。
点击右上角头像,选择“协助和支援”并点击“回报问题”。
如果账号被盗,可以使用检举被入侵的账号。
提交表单向 Meta 支援团队申诉:联络 Meta 支援团队。
如果你是 Meta 广告主,可以通过预约广告专员协助服务提交申诉。
当链接被封锁时,点击“不同意处置”并提交申诉。
邀请同事或朋友协助提交申诉,提高解封几率。
输入网址后,如果显示“我们无法审阅这个网站”,可点击“请告诉我们”进行申
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