За нарушение правил чата, предусмотрена блокировка. Срок блокировки зависит от кармы и определяется системой (У Оператора чата и Модератора нет возможности выставлять время блока).
Работает это следующим образом:
3 раза по 10 мин. → 3 раза 1ч. → 3 раза по 3 ч. → 3 раза по 1 дн. и т.д.
Учтите, что если вам пишут "блокировка выдана ПО карме", значит вы многократно нарушали правила чата и вышло большое время мута. "ЗА карму" такого нет, это даже не правило и ничего из себя не представляет.

Карма улучшается когда вы не нарушаете правила на протяжении недели.

Мут/Блокировка чата выдается в случае нарушения пунктов правил игры 10.1-11 (Общение), а также чата 1.1-18. Оператор чата имеет право не указывать какой пункт был нарушен (Пункт правил игры 11: "За эти и другие нарушения правил игры Пользователю может быть незамедлительно, без какого-либо предварительного уведомления, отказано в предоставлении функционала Игры, или такой функционал может быть ограничен частично"). 

Следующие правила обязательны для исполнения на проекте Xterium 

В случае нарушения Правил игры и/или Пользовательского соглашения применяются соответствующие игровые наказания. Если Вы не понимаете какой-либо пункт правил, или Ваш аккаунт заблокировали, для разъяснения обратитесь в службу поддержки, написав письмо по адресу: support@xterium.com

Все вопросы по аккаунтам Пользователей решаются только с их владельцами.

1. Владение аккаунтом.

Владельцем аккаунта является владелец постоянного адреса электронной почты, указанного при регистрации. Аккаунтом может управлять только один игрок.

1. Запрещается передача/продажа аккаунта на постоянное управление.

2. Разрешается присмотр за чужим аккаунтом с разрешения владельца аккаунта.

3. Во время присмотра за аккаунтом:

   1. Разрешается уводить флот из под атаки, сейвить флот и ресурсы

   2. Запрещаются любые другие перемещения флота (атака, экспедиция)

   3. Запрещается тратить ресурсы

4. Присматривать можно только за одним аккаунтом раз в 3 (трое) суток. При присмотре за аккаунтом игрок может посетить аккаунт только 3 раза в течении 24 часов. Присмотр за любым другим аккаунтом разрешен только спустя 3 дня.

2. Мультоводство.

1. Запрещена регистрация одним Пользователем более чем одного аккаунта в одной вселенной и наказывается блокировкой всех аккаунтов. Наказание распространяется на всех игроков вне зависимости от их игрового развития. Игрок, имеющий более одного аккаунта, но в разных вселенных, не считается нарушителем данного правила.

2. Запрещено проведение боев между аккаунтами заходившими с одного IP-адреса в течение последних 14 дней.

3. Пользователи, играющие с одного компьютера должны уведомить об этом администрацию проекта написав сообщение в тех. поддержку. Аккаунты, о которых не уведомлена администрация проекта и использующиеся с одного компьютера будут заблокированы. Игроки играющие с одного компьютера не имеют право на:

   1. участие в каких-либо скоординированных действиях против других игроков;

   2. оказывать какую-либо помощь ресурсами;

   3. одновременно находиться более чем на одном аккаунте;

   4. посылать любые миссии друг другу.

4. Косвенным мультоводством считается взаимодействие между Вашей учётной записью и другим аккаунтом, к которому Вы имеете доступ (при этом владелец не осведомлён о взаимодействиях). К таким взаимодействиям можно отнести: атаки с целью кражи ресурсов; транспортировка обломков безвозвратно; манипуляция ресурсами – прохождение их в различных формах к основному аккаунту безвозвратно.

3. Умышленная прокачка за счет другого аккаунта.

Прокачкой считаются взаимодействия между двумя игроками с целью улучшения игровой позиции одного из них за счёт другого, когда оба игрока осведомлены о них и намеренно этому способствуют. К таким взаимодействиям можно отнести:

1. Атаки с целью кражи ресурсов.

2. Атаки с маленьким флотом, с целью его уничтожения.

3. Торговля за реальные деньги любыми игровыми ресурсами, а также соответствующие сообщения о покупке и/или продаже запрещены и наказываются лишением доступа к игре.

4. Манипуляция ресурсами – передача ресурсов от ниже стоящего в рейтинге игрока, выше стоящему.

5. Накрутка статистики – атака на игрока, по предварительному сговору, с целью получения наград за ежедневные достижения, или накрутки побед в статистике.

4. Отправка флота.

4.1 Запрещен полет флота с любыми миссиями на чужую планету игрока на срок более 5 часов в одну сторону без согласия игрока.

4.2 Запрещена отправка флота на чужую планету только с целью раздражения игрока. Запрещена атака которая не несет за собой стратегическую обоснованность. Атака которая не является попытками уничтожения флота или получения другого стратегического игрового преимущества запрещена.

5. Использование недекларированных возможностей и программных ошибок Игры.

Недекларированные возможности - функциональные возможности Игры, не описанные или не соответствующие описанным в документации разработчика, при использовании которых возможно нарушение конфиденциальности, доступности или целостности обрабатываемой информации.

1. Запрещено любое использование недекларированных возможностей и программных ошибок Игры.

2. Запрещено использование программных ошибок с целью получения личной выгоды.

3. Запрещено использование программных ошибок, причиняющих вред игре, или другим Пользователям.

4.  Запрещено распространение информации о программных ошибках другим Пользователям посредством игровых ресурсов (чат, форум, личные сообщения)

Примечание: В случае обнаружения критической ошибки, при ее незамедлительной сдаче Администрации - полагается поощрение игровыми бонусами.

6. Скриптинг.

1. Запрещается несанкционированное воздействие на сервер и (или) код игры. Санкционированными воздействиями признаются одобренные (зарегистрированные либо лицензированные) Администрацией игровые плагины/аддоны, устанавливаемые на стороне браузера Пользователя и модифицирующие внешний вид, информацию, действия и прочее, без вмешательства во внутренние процессы игры.

2. Запрещается создание и запуск несанкционированного Администрацией бота или иной автоматизированной (полуавтоматизированной) программы с целью совершения любых действий, направленных на аккаунт Пользователя или других аккаунтов, для прокачки и(или) обогащения своего аккаунта, а также действий, направленных на чат игры.

7. Взлом.

Запрещено получение доступа к аккаунту(ам) третьих лиц, передача игровых ценностей с аккаунта(ов) третьих лиц, а также содействие такой передаче. В случае пропажи игрового имущества аккаунта путем подбора и хищения (кражи) пароля к аккаунту (или e-mail адреса, на который зарегистрирован аккаунт), или путем обмана (или злоупотребления) доверием владельца аккаунта, похищенное имущество не возвращается.

8. Торговля аккаунтами.

Запрещена передача аккаунта(ов) и/или доступа к ним другим лицам на возмездной и/или безвозмездной основе, а равно распространение информации о намерении совершить указанные действия.

9. Игровые ресурсы.

1. Запрещается торговля (покупка и/или продажа) игровыми предметами и ресурсами за реальные деньги, а так же реклама подобной торговли. Запрещается любая коммерческая реклама. Запрещены любые мошеннические действия или попытки, прямо или косвенно связанные с игровыми предметами или ресурсами.

2. Запрещается продажа или обмен игровыми ресурсами между игроками в обход официального игрового торговца (обменника). Запрещается реклама и сговор с целью последующего перевода одного ресурса, в обмен другого.

10. Общение

При общении  через личные сообщения или чат, запрещается:

1. флуд, оффтопик, капс, троллинг, препятствие обсуждению;

2. провокация или подталкивание к нарушению правил Игры;

3. попытки мошенничества, обмана или введения в заблуждение других Пользователей;

4. оскорбление других Пользователей без использования ненормативной лексики, а также провокации на оскорбление или мат;

5. использование и цитирование ненормативной лексики, завуалированных выражений, если они имеют двоякий смысл и могут быть расценены как вульгарные или нецензурные (например, замена букв в словах какими-либо специальными символами или сокращение нецензурных фраз);

6. явная и завуалированная реклама других интернет ресурсов или товаров;

7. угрозы расправы в реальной жизни, а так же угрозы причинения какого-либо ущерба;

8. вымогательство или попрошайничество во всех возможных проявлениях;

9. попытки выдачи себя за представителя Администрации Игры, а так же любые другие попытки получить доступ к Учетным записям третьих лиц.

10. неоднократные высказывания направлены на подрыв репутации игры

11. клевета в адрес администрации или команды администрации (ГМ, Операторы)

11. Прочие условия.

За эти и другие нарушения правил игры Пользователю может быть незамедлительно, без какого-либо предварительного уведомления, отказано в предоставлении функционала Игры, или такой функционал может быть ограничен частично.

Администрация оставляет за собой право изменять наказание за нарушения данных пунктов по своему усмотрению, в зависимости от тяжести содеянного.

Ссылка на источник: https://ru.xterium.com/rules

В игровом чате запрещены следующие действия:

1.1. Использование мата, завуалированного мата, другой ненормативной лексики или оскорбление собеседников.

1.2. Попрошайничество (просьбы перевести реальные деньги, игровые ценности и т. п.) в любой форме, нацеленное на отдельных либо всех Пользователей.

1.3. Размещение информации о  продаже ресурсов за Антиматерию или реальные деньги, передаче или покупка Аккаунта, в том числе путём обмена или дарения. Запрещается размещение информации, содержащей намерение передать, продать или приобрести Аккаунт.

1.4. Использование оскорблений, сеющих рознь по расовому, национальному, религиозному либо половому признаку.

1.5. Распространение личной информации третьих лиц, в том числе домашних адресов, номеров телефонов, паспортных данных, без их согласия.

1.6. Размещение ложной информации об Игре, Администрации, Модераторах, Пользователях и иных лицах.

1.7. Выманивание или вымогательство у Пользователей личной информации, в том числе логинов и паролей от Аккаунтов или электронной почты.

Запрещено размещение информации любого характера с целью получения доступа к Аккаунтам и личным данным Пользователей, осуществления финансовых афер и электронного мошенничества. К подобной информации, помимо прочего, относится:

• размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы Xterium

• рассылка Пользователям каких-либо личных сообщений от имени Администрации и Модераторов, в том числе с предложением передать данные или установить программное обеспечение;

• выдача себя за представителей Администрации или Модераторов.

1.8. Размещение в Игре материалов порнографического и эротического характера или ссылок на них. В том числе предложения услуг интимного характера, виртуальный секс в чате.

1.9. Прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя.

1.10. Угрозы в отношении Пользователей, Администрации, Модераторов либо иных лиц.

1.11. Размещение рекламных сообщений любого рода. Не допускается также упоминание и обсуждение других игр схожей тематики (проекты которых можно расценить как конкурентов).

1.12. Обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующих конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических дискуссий к актуальным политическим темам.

1.13. Оскорбление Администрации или Модераторов, а также обсуждение их действий в какой-либо форме.

1.14. Провоцирование Пользователей на нарушение Правил игры или Чата.

1.15. Распространение информации, которая прямо или косвенно связана с организациями, историческими или политическими деятелями, осуждёнными международными трибуналами либо признанными террористическими, общественно опасными и незаконными. Помимо прочего, нарушениями является использование нацистской символики, терминов и обозначений (например, «СС»), а также имён соответствующих исторических личностей.

1.16. Применение или распространение информации о способах причинения ущерба Игре, Администрации, Пользователям либо иным лицам (бот-программы, запрещённые моды к Игре, баги, информация об уязвимостях игрового сервера и т. п.).

1.17. Капсить, т.е. злоупотреблять использованием БОЛЬШИХ БУКВ (CAPS LOCK). (Отдельные слова можно выделять капсом, но не все сообщения)

1.18. Флудить

• Повторение одной и более однотипных по смыслу или содержанию фраз чаще, чем 1 раз в 3 минуты.

• Реклама о наборе или вступлении в альянс, поиск друзей и агитационные акции чаще 1 раза в 15 минут.

Ссылка на источник: https://forum.xterium.com/index.php/topic/4973-pravila-chata-woa/