Savoir- vivre to inaczej SZTUKA ŻYCIA!!!

Czy wiesz, jak się zachować przy stole, jak nakrywać do stołu, jakich użyć sztućców?

Czy potrafisz zachować się w różnych życiowych sytuacjach? np. w spotkaniach z ludźmi z innych kręgów kulturowych?

Czy zawsze używasz dzień dobry, dobranoc, proszę, dziękuję, przepraszam wtedy kiedy jest to niezbędne?

Czy wiesz, jak odpowiednio ubrać się do pracy czy szkoły?

Czy jesteś kulturalny i znasz zasady dobrego zachowania ?

Czy potrafisz napisać e-mail, list zgodnie z obowiązującymi zasadami korespondencji?

Czy wiesz, czym są DOBRE MANIERY?

Jeśli Twoja odpowiedź na wszystkie powyższe pytania brzmi tak! GRATULACJE JESTEŚ MISTRZEM :) jeśli nie, zapraszamy cię to lektury:)

Savoir-vivre to inaczej znajomość życia, obowiązujących w nim zasad i konwenansów towarzyskich. Pracowników hoteli obowiązują precyzyjnie określone normy dotyczące etyki pracy, estetyki oraz etykiety, znane również jako 3E hotelarza.

Zasady savoir-vivre obowiązujące pracowników hoteli obejmują etykę, estetykę oraz etykietę. Normy etyczne dotyczą w szczególności uprzejmego traktowania gości, dyskrecji i zachowania zasad moralności w codziennej pracy. Estetyka to oczywiście schludny wizerunek pracowników. Etykieta w pracy hotelarza polega na przestrzeganiu powszechnie uznawanych form grzecznościowych, zachowaniu dobrych obyczajów oraz hotelarskiej tradycji.

Tylko połączenie wszystkich trzech fundamentów savoir-vivre gwarantuje odpowiednie traktowanie gości, a co za tym idzie, kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu.