คู่มือการรับบริการยอดนิยมด้วยตัวเอง
Customer Self-Service Guide
วิธีโอนย้ายข้อมูล
Data Transfer Method
https://www.true.th/betterliv/support/how-to-transfer-data-to-new-phone
เก่าแลกใหม่ลูกค้าโปรข้ามเวลา
Trade-in for “Time Travel” Promotion Customers
https://www.true.th/promotion/devices/true-easy-trade
บริการ True Mobile Care
True Mobile Care Service
https://www.true.th/promotion/devices/true-mobile-care
รับพื้นที่จัดเก็บ iCloud ฟรี แบบชั่วคราว
Free Temporary iCloud Storage
https://www.true.th/betterliv/support/how-to-transfer-data-iphone-icloud
เก่าแลกใหม่ ลูกค้าทั่วไป
Trade-in for General Customers
https://www.true.th/docs/tradein
วิธีเปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSim
How to Change SIM Card to eSIM
https://www.true.th/services/esim?utm_source=shopselfservice
สนใจขายมือถือเครื่องเก่า สามารถตรวจสอบราคาเครื่องเก่าเบื้องต้นได้ที่
https://easyswap-true.remobie.com/
เกณฑ์การประเมิน พิจารณาจาก
- สภาพภายนอกสินค้า มีริ้วรอย มากน้อยเพียงใด รวมถึง ริ้วรอยบริเวณช่องชาร์จ, เลนส์กล้อง, รอยบนจอ
- ประสิทธิภาพแบตเตอรี่สมบูรณ์มากกว่า 80% ขึ้นไป ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดี
- ฟังก์ชัน ใช้งานได้ครบถ้วน
* อุปกรณ์ที่ไม่เข้าเงื่อนไข
*** 1. เครื่องที่ไม่สามารถปลด Log Out จาก iCloud , Apple ID หรือ Google account
*** 2. เครื่องล็อคเครือข่าย
*** 3. เครื่องหน้าจอเขียว จอเบิร์น มีรอยไหม้
*** 4. เครื่องเปิดไม่ติด
*** 5. หน้าจอไม่ทำงาน
*** 6. หน้าจอมี Dead Pixel, Bright Pixel
*** 7. เครื่องที่ผ่านการเคลม Replacement มา โดยเลข Model เปลี่ยน
*** 8. เครื่องต่างประเทศ ที่เลข Model ไม่ตรงกับประเทศไทย
Evaluation Criteria
- Physical Condition: The extent of external wear and tear, including any scratches around the charging port, camera lens, or on the screen.
- Battery Health: A battery performance level of over 80% is considered acceptable and in good condition.
- Functionality: All functions and features must be fully operational.
*Equipment that lacks the necessary qualifications
*** A device that is unable to be logged out of iCloud, Apple ID, Google account, Samsung account, or other lock passwords.
*** Sim Locked model.
*** Green Screen, Screen burn-in.
*** The device won't turn on.
*** The device screen isn't working.
*** The device’s display contains dead pixels or bright pixels.
*** The device has been replaced through a warranty claim, resulting in a different model number from the original.
*** The device is an international version, and its model number does not correspond with the official version distributed in Thailand.
