المزيد من المعلومات:

مدرب مهني حر في مجالات خدمة و دعم العملاء خبرة لأكثر من 11 عام في شركات خدمات التعهيد و استشارات التدريب و المؤسسات الغير هادفة للربح ، شغلت العديد من المناصب الإدارية في عدة إدارات مثل:

إدارة خدمة العملاء - إدارة العمليات - إدارة الموارد البشرية - إدارة تأكيد وضمان الجودة  - إدارة التدريب و التطوير .

تم تدريبي لأكثر من 4500 متدرب و موظف خلال مسيرتي المهنية للعديد من البرامج التدريبية مثل:

Customer service - Soft skills - Time management - Coaching skills - Analysis with Excel - CXX - NPS - Microsoft office - Business writing - Leadership skills - Employability skills.

كما تم العمل كمدير لعدة برامج تدريبية مختلفة فنية و طبية و هندسية مثل:

التبريد و التكييف - الكهرباء بأنواعها - ميكاترونكس السيارات - التمريض و مقدم رعاية منزلية - اللحام بأنواعة - صيانة الموبايل - المحاسبة الالكترونية - السكرتارية - تصميم الجرافيك - التسويق الالكتروني - التصميمات الميكانيكية - التصميم الداخلي و الديكور.