نبذة:
نبذة:
مدرب مهني حر في مجالات خدمة و دعم العملاء خبرة لأكثر من 11 عام في شركات خدمات التعهيد ، شغلت العديد من المناصب الإدارية في عدة إدارات مثل:
إدارة العمليات - إدارة الموارد البشرية - إدارة تأكيد وضمان الجودة - إدارة التدريب و التطوير .
مدرب مهني حر في مجالات خدمة و دعم العملاء خبرة لأكثر من 11 عام في شركات خدمات التعهيد ، شغلت العديد من المناصب الإدارية في عدة إدارات مثل:
إدارة العمليات - إدارة الموارد البشرية - إدارة تأكيد وضمان الجودة - إدارة التدريب و التطوير .
المؤهلات الدراسية:
بكالوريوس التجارة - قسم محاسبة - جامعة عين شمس.
دبلوم الدراسات العليا - قسم أقتصاد - جامعة عين شمس.
تمهيدي ماجستير - أقتصاد بيئي - جامعة عين شمس.
ورش العمل و الدورات:
الحصول على الكثير من الدورات و ورش العمل على سبيل المثال:
ICDL - TOEFL - TOT - Employability Skills - Data Analysis - Six Sigma - Entrepreneurship - Workforce Management - COPC - Forex - Graphic Design Diploma.