PREGUNTAS FRECUENTES

Todos los equipos y accesorios que se venden en WALCOMMERCE.COM son originales, auténticos y genuinos. En esta tienda, a diferencia de en muchas otras en Lima y en Perú, no se venden imitaciones ni artículos “bamba”.

Puede estar seguro de que todo es original por lo siguiente:

1. Muchos de los artículos tienen códigos de autenticidad que se pueden registrar en la web del fabricante.

2. Somos distribuidores autorizados de los mismos fabricantes.

3. Ofrecemos un periodo de garantía dentro del cual usted puede hacer reclamos.

Puede ver todos los productos en nuestro catálogo online. Ahí va a encontrar especificaciones técnicas, fotos, videos, precios actualizados, info sobre la disponibilidad y otros detalles más.

Puedes ver todos nuestros productos directamente en nuestro catálogo online WALTECH.

Ahí encontrarás fotos reales, especificaciones técnicas, precios actualizados, disponibilidad y videos demostrativos de cada artículo.

📂 Cómo explorar los productos:

En la parte superior de la página, verás nuestra barra de navegación con las siguientes secciones:

TECH: Gadgets, hologramas 3D, cafeteras portátiles, vapes y tecnología innovadora.

STYLE: Gafas, accesorios únicos y productos de lifestyle.

ZEN: Aromaterapia, inhaladores herbales, gomitas de Ashwagandha y bienestar natural.

FUN & COLLECT: Figuras coleccionables, lámparas LED temáticas y juguetes edición especial.

🏬 ¿Tienen tienda física?

Atendemos a la Lima Metropolitana con el servicio de Delivery y realizamos envíos a tado el Perú. Si gusta, también puede acercarse a recoger el producto de nuestras oficinas en Santiago de Surco: Calle Talara 210 Urb. Prolongación Benavides (Previa coordinación al 925468995).

📦 Atención personalizada:

Si tienes dudas o quieres confirmar disponibilidad, escríbenos por:

📲 WhatsApp: +51 925468995

📲 WhatsApp :+51 975259015

1. Delivery Urgente en Lima - Mismo día ( S/5 - S/35 soles ) :

• Las compras son entregadas en su dirección el mismo día (Si es que el pedido se recibe y valida antes de las 5pm).

• Entregamos los productos en 1h - 3h aprox. en la mayoría de los casos.

• El costo del Delivery Urgente depende de le distancia y puede variar entre S/5 y S/35 Soles (El monto exacto se calcula automáticamente y será visualizado al momento de realizar el pedido).

• El Delivery está a cargo de Motorizados, Cabify, Beat, Satelital, así como del personal de WAL COMMERCE.

• El servicio de Delivery está disponible de Lunes a Sábado, de 10am a 8pm.

• Cobertura del servicio de Delivery: Ate (Cobertura Parcial), Barranco, Breña, Charrillos, Comas (Cobertura Parcial) El Agustino (Cobertura Parcial), Independencia (Cobertura Parcial), Jesús María, La Molina, La Victoria (Cobertura Parcial), Lima, Lince, Los Olivos (Cobertura Parcial), Lurín (Cobertura Parcial), Magdalena Del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac (Cobertura Parcial), San Borja, San Isidro, San Juan De Lurigancho (Cobertura Parcial), San Juan De Miraflores (Cobertura Parcial), San Luis, San Miguel, Santa Anita, Santiago De Surco, Surquillo, Villa El Salvador (Cobertura Parcial) y Villa María Del Triunfo (Cobertura Parcial).

• El Delivery Urgente habilita y permite seleccionar la OPCION DE PAGO: Contra-Entrega (Tiene un recargo adicional).

• Para cualquier consulta, puede comunicarse al 925468995.

2. Entrega Normal - 1 a 3 días útiles aprox. ( S/9.90 soles )

• Las compras llegan al destino en 1 - 3 día (útiles) en la gran mayoría de casos. Sin embargo, la agencia courier es la que determina el plazo de entrega final.

• El monto adicional por los costos de envío es de S/9.90 Soles. Pero puede ser mayor en caso el pedido sobrepase los 2kg en peso real o volumétrico.

• El envío está a cargo de OLVA COURIER así como del personal de WAL COMMERCE.

• El servicio de reparto realiza las entregas en el siguiente horario

Lun a Vier: 8am - 6pm.

Sab y Dom: 8am - 1pm.

• Los envíos se despachan a la agencia de courier en un plazo no menor de 4 horas ni mayor de 24 horas (En días útiles), contados a partir de la fecha de verificación del pago de los productos.

• Cobertura del servicio de Entregas par Correo: Llegamos a toda la ciudad de Lima.

• Para cualquier consulta, puede comunicarse al 925468995.

3. Recojo de nuestras oficinas en SURCO ( Previa Coordinación ):

• Las compras pueden ser recogidas de nuestras oficinas en SANTIAGO DE SURCO.

• La fecha y hora de recojo tiene que ser coordinada previamente. Para coordinar el recojo o para cualquier otra consulta, puede comunicarse al 925468995.

• La dirección de recojo es la siguiente: Calle Talara 210. Urb. Prolongación Benavides. Surco.

• Se puede programar un recojo de Lunes a Domingo en el siguiente horario: 10am - 6pm.

Para comprar un producto, siga los siguientes pasos:

1. Ingrese a la página de descripción del producto/artículo que desea adquirir y haga clic en COMPRAR.

2. Llene sus datos y seleccione alguna de las Opciones de entrega (Recojo, Delivery Urgente o Envío por Courier) y Pago (Depósitos, Tarjetas o Contraentrega en Efectivo).

Una vez finalizado el pedido, recibiré un e-mail resumiendo la compra y seré contactado telefónicamente para coordinar la entrega y el pago. Si tiene alguna duda, contáctenos al 925468995.

Claro que sí. Puede comunicarse con nosotros al 925468995 y hacer sus compras por teléfono. De igual manera, puede escribimos por Whatsapp al 925468995 

Para generar el pedido, vamos a necesitar los siguientes datos:

• Productos a Adquirir (Marca, Modelo y Cantidad)

• Nombres y Apellidos

• DNI

• Teléfono

• Email

• Dirección de Entrega