Um estudante do 2º ano de Administração de Empresas e Relações Internacionais da Universidade de Comillas conta-nos...

"As minhas expectativas ao chegar a Laayoune eram bastante limitadas. Pensava que, por se tratar de uma equipa pequena, o projeto teria um alcance mais modesto e que o meu papel seria mais o de observador. Também imaginava que o impacto que poderíamos ter seria limitado, sobretudo tendo em conta a complexidade da situação migratória em Marrocos. Mas desde os primeiros dias percebi que estava muito enganado.

As expectativas mudaram completamente quando vi de perto o nível de comprometimento da equipa da Cáritas, a confiança que as mulheres depositavam no centro e a variedade de atividades que realmente faziam a diferença nas suas vidas, desde acompanhamento médico até aulas de francês ou costura. Também me surpreendeu o grau de humanidade e proximidade com que se trabalhava, algo que me fez repensar a distância que às vezes existe entre as políticas migratórias e a realidade concreta das pessoas."

A Caritas da Prefeitura Apostólica do Sara tem como missão principal em El Aaiun e Dakhla o acompanhamento sanitário e psicossocial da população mais vulnerável, nomeadamente dos migrantes em trânsito: acompanhá-los aos hospitais e centros de saúde do Serviço de Saúde marroquino (para além dos serviços médicos, laboratórios e farmácias privadas); oferecer, além disso, uma sensibilização para a saúde e a higiene.

A Caritas presta uma atenção especial às mulheres, nomeadamente durante a gravidez e a educação dos filhos; os ateliers de formação em costura oferecem um espaço de segurança, de expressão, etc.; organiza também um "espaço infância" que acolhe diariamente as crianças migrantes que não frequentam a escola. O centro também oferece ajuda para certas formalidades administrativas, nomeadamente o registo de nascimento no Registo Civil.

Atvidades: Os voluntários apoiam a equipa de base da Cáritas em várias tarefas: acolher a população beneficiária; acompanhá-la aos hospitais, centros de saúde, laboratórios... onde recebem cuidados de saúde; realizar workshops em que cuidam do seu bem-estar mental e aprendem coisas úteis sobre saúde, higiene, etc.; cuidar das crianças no "Espaço infância" que funciona de segunda a quinta-feira, ou quando há workshops para mulheres, facilitando a participação das mães.

Os voluntários com qualificações médicas podem assistir a consultas nas quais podem discernir a melhor resposta médica à situação apresentada, tal como os voluntários com qualificações de enfermagem podem dispensar curas, os farmacêuticos podem discernir os medicamentos com a melhor relação qualidade-preço nos casos apresentados, etc.

A organização presta especial atenção às mulheres, particularmente durante a gravidez e a maternidade. Dentro dessa abordagem, as oficinas de costura constituem um espaço de segurança, formação e expressão pessoal. Além disso, a Cáritas administra um «espaço infantil», que acolhe diariamente crianças migrantes não escolarizadas, oferecendo-lhes um ambiente protegido e atividades educativas básicas. 

Outra linha de trabalho consiste no acompanhamento administrativo, especialmente no registo de nascimentos no Registo Civil, um procedimento crucial para garantir o reconhecimento dos direitos básicos. 

Também é promovido um espaço formativo orientado para o empreendedorismo, dirigido, sobretudo, a mulheres que têm maiores possibilidades de estabilidade no território e desejam iniciar atividades económicas próprias. A isso somam-se atividades desportivas, dinamização comunitária e outras ações que favorecem a integração e o bem-estar das pessoas atendidas. 

Além disso, espera-se que os voluntários mantenham certa disponibilidade e flexibilidade para colaborar em tarefas que possam surgir de forma imprevista, sempre dentro das suas capacidades e do quadro de acompanhamento oferecido pela Cáritas. 

Horário das atividades: Segunda a sexta-feira das 8:30h -13h (horário de abertura). Algumas tardes por semana (oficinas e atividades). Muito ocasionalmente, recebemos notificações sobre pessoas hospitalizadas no Serviço de Urgência que requerem uma resposta imediata, mesmo durante a noite, fins-de-semana e feriados.

Informações adicionais

• A Caritas enviará um documento com informações úteis para os voluntários, contendo o código de conduta a que se devem comprometer por escrito, que deve ser lido, compreendido e assinado como compromisso prévio à incorporação. 

• Embora a maior parte das informações seja fornecida diretamente pela Cáritas, também recomendamos aos voluntários que consultem materiais complementares que podem ajudar a compreender melhor o contexto sociocultural e humanitário da região. 

Entre eles: 

• Relatórios e publicações de organismos que trabalham com migração e ação social no norte de África.

• Artigos e estudos sobre mobilidade humana, saúde comunitária e acompanhamento psicossocial.

• Recursos gerais sobre a realidade do Saara e o fenómeno migratório na região, acessíveis em plataformas académicas ou meios especializados. 

Todas essas informações — tanto as fornecidas pela Cáritas quanto a consulta externa recomendada — permitem que o voluntário chegue mais bem preparado, compreenda a complexidade do contexto e aproveite sua experiência de maneira mais consciente e responsável. 

• A organização solicitará um certificado de registo criminal e um certificado negativo de delitos sexuais.

• Existem duas instalações na cidade de El Aaiún onde se desenvolve principalmente o trabalho da Cáritas, embora esta também desenvolva actividades noutros enclaves, como El Marsa, ou em pontos de interesse onde trabalha.

• Os voluntários disporão dos meios necessários para realizar as atividades (coletes de identificação da Cáritas e, sempre que necessário, um computador). É aconselhável ter o seu próprio telemóvel e comprar um sim de telefone local para o caso de precisar de entrar em contacto (há wifi nas instalações da Cáritas e no apartamento dos voluntários).

• Trabalhamos diariamente com pessoas em situação de grande vulnerabilidade, muitas delas com histórias de vida marcadas por experiências difíceis, processos migratórios complexos e problemas médicos ou psicossociais significativos. Este contexto pode gerar uma carga emocional importante para quem acompanha estes casos. Além disso, certas tarefas — como a atenção psicossocial, o espaço médico ou o acompanhamento de famílias com crianças — podem implicar uma maior exposição emocional, uma vez que exigem escuta ativa, contenção e empatia diante de relatos e situações que podem impactar emocionalmente o voluntário. Para responder adequadamente a esta realidade, a organização concebeu um plano de acompanhamento específico para voluntários, que inclui espaços de apoio emocional, acompanhamento espiritual para quem o desejar e um sistema de salvaguarda orientado para proteger o seu bem-estar físico e emocional. Este acompanhamento visa garantir que os voluntários se sintam cuidados, apoiados e preparados para gerir adequadamente as situações que possam encontrar durante a sua estadia.

População vulnerável em Laayoune i Dajla, especialmente migrantes em trânsito, mulheres e crianças.

Este projeto conta com acompanhamento local, o que significa que a entidade social que o receberá será a sua principal referência. Ela designará um profissional para acompanhá-lo no dia a dia, com apoio pontual da universidade responsável pelo projeto. 

Universidad Pontificia Comillas (María Iglesias Martínez)